Salut,
 
J'ai passé commande sur le site de RueDuCommerce.
Je reçois un mail de confirmation puis un second mail me demandant de transmettre sous 4 jours des pièces justificatives, à savoir une photocopie de carte d'identité et un justificatif de domicile (EDF, ou autre). Sans ces pièces, ma commande ne sera pas validée.
Je vérifie sur le site de RueDuCommerce mon compte et ma commande et cette dernière est bien bloquée en attente de contrôle.
J'appelle donc le service client qui me confirme cela. Sans l'envoie des pièces justificatives ma commande sera automatiquement annulée.
J'appelle mon banquier qui me répond de ne surtout pas envoyer ces pièces.
Avec tous les problèmes de fraudes de certains sites où les fraudeurs prennent l'apparence des sites officiels, j'hésite à fournir ces pièces, mais sans elles je ne peux commander.
Quelqu'un peut-il me conseiller?
Merci

Merci de recréer un topic (sans les majuscules tant qu'à faire...) dans la section des boutiques online.

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"Des frites sans ketchup, c comme une femme sans seins... à moins que ce soit l'inverse?"  //  Comment reconnaître un Maceux? => Ils sont les seuls à employer le mot "inopinément"