Salut a tous,  
 
Je croyais que Multe-pass etait le sommum pour avoir des mauvaises surprises ....et bien non j'ai trouvé pire : Grosbill.  
 
Sur leur site, j'ai acheté un disque dur UBS-Firewire ( c est un disque dur IDE dans un boitier externe , ce qu ils appellent la selection grosbill )  
Lorque j'ai été chercher le materiel , le boitier ne correspondait pas du tout à celui indiqué sur le site --> il y avait une belle photo d'un boitier élégant gris antracite et on m'ai donné un boitier horrible à la place.  
Lorque j'ai demandé pourquoi, on m'a répondu que les photos n'éaient pas contractuelles et que c'était écrit. Faux, il n'y a rien d'écrit.  
J'ai quand même accepté et puis quand je l'ai essayé, là grosse surprise ! le boitier ne fonctionnait pas en Firewire. Après des recherches sur des forums, j'ai appris que c'etait un défaut du boitier et que je n'etais pas le seul à avoir rencontré le problème.( boitier Heden PL3507 sous xp)  
Bref, je suis donc allé au magasin pour me faire rembourser et on m'a répondu que c'etait impossible. Pourtant je l'ai ramené le lendemain de mon achat. Grosbill ne prend pas en compte le délai de 7 jours prévu par le code de la consommation si le produit a été déballé et meme s'il est defectueux. C'est scandaleux. Au sav, je n'etais pas le seul dans ce cas de figure, la queue était longue , ils font le coup à tout le monde.  
Sur leur site, ils indiquent "satisfait ou remboursé" et bien c'est faux. J'ai du me résigner à obtenir un avoir après une heure de négociation.  
QUELLE DECEPTION !!!  
Alors attention , ne vous faites pas avoir comme moi. Une fois que le client a payé chez Grosbill il est piégé et ne peut plus récupérer son argent même en rapportant le materiel neuf dans le délai de 7 jours!!!Je n'acheterai plus jamais chez eux.  
A la bonne heure.....
 
*** fidjie ***

j'ai rien lu mais:
 
titre en minuscule.

 
 
Hello.
 
J'ai lu ta réponse, mais il manque un ou deux mots magiques: Bonjour; salut..
 
 
Salut!!
 
J-Jacques.

merci a toi de la mettre en veilleuse  

Et à toi de rester correct.  
 

---------------
Non au  langage sms sur Internet !

ya de quoi peter le splomb quand lameme personne te dit la meme chose dans plusieur topic..  

Coucou, je n'avais pas vu que t'es "président", cela te donne les droits d'être odieux!
 
Salut.
 
J-Jacques.

Re moi. J'ai dit ça, car tu commences ton message par un à peu près "je n'ai pas lu mais mets le titres en minuscules"
Il y a la façon de le dire, non? De plus, la personne s'est vraiment appliquée à rédiger son message, non? Je suis loin d'être parfait, mais apprends à balayer devant ta porte, avant.
 
Allez, salut!
 
J-Jacques.

multi-topic --> http://forum.rue-montgallet.com/ru [...] 0879-1.htm

j ai eu le droit a des boutiques mauvaises mais la ils ont fait fort...

commande n° a1436802
 
J'ai commandé des enceintes 5.1 chez GROSBILL
- le 21/12 un mail m'averti que ma commande est partie
- 5 jours apres, je n'ai toujours rien, je les contacte car mon numéro de tracking ne correspond pas à un numéro coliposte (alors que dans le mail j'ai un lien coliposte)
- ils me disent "c'est normal, c'est la SERNAM qui s'en occupe
- je contacte la SERNAM, qui me disent que le numéro de tracking que j'ai ne correspond pas à 1 de leurs types de numéros, et qu'ils n'ont aucun colis à mon nom en cours d'expédition
- je recontacte GROSBILL , en surtaxé évidemment, qui me disent qu'il va falloir que j'écrive une lettre recommandée (donc frais supplémentaires, etc, etc)
- le 4 janvier, toujours rien, pas de colis, pas de mail et pas de réponse a mon mail sur leur site, donc je rappelle et on me
  dis "ben on a déclenché un enquete qui peut prendre 3 jours comme 1 mois, on vous tiendra au courant, au revoir et bonne année"
 
- et en attendant, les quasi 300 euros payés pour les enceintes sont dans leur poche et pas dans la mienne
- j'avais deja effectué une commande chez eux il y a 1 an, et j'ai eu exactement le même probleme : le colis est arrivé 3 semaines apres alors qu'il etait marqué 48 heures sur leur site ...
Merci GROSBILL !
Nicolas BENNATO
nicolas@creation3d.org

Et de trois...

et de quatre  
 
http://forum.rue-montgallet.com/fo [...] e=706#t706

 
 
Ce va celui n'est pas trop vieux

M'enfin poster trois ou quatre fois le même message ça vire un peu à l'enragé quand même  

---------------
Hollow Cabbit of Caerbannog | Chacalapinours Légendaire | Grand Ermite en Chef  
In nomine Felis, et Insania, et Malikis Sancti Amen | Mon Blog Photo

surtout qu'il a floodé ses 4 messages et puis il a disparu, niveau discussion zéro.

 
 
C'est habituel de la part de gens comme ça