Voila J' ai eu un problème avec ma carte mère p4p800 e deluxe ( asus )  
( chipset mort )  
Le magasin me l'a reprise ( sky-micro micro-box )meme si on m'ont baratiner pas mal de temps    
Maintenant combien de temps dois-je attendre pour le retour de ma carte mère ?
 
je ne demande pas un chiffre précis mais juste un chiffre aproximatif

un bon mois au bas mot
 
apres, tout depend de la volonté de la boutique et surtout du fournisseur

OUai je pense que se sera un mois la ^^
Quand je vois la volonté du revendeur à vouloir assumer son sav sa fesait peur ^^

c'est bien pour sa que j'ai acheter a montgallet qu'une seulle fois!
Maintenants chez mon fournisseur des que j'ai quelque chause de HS je lui apporte la piece et je repart ave la neuve!
Et en plus de bordeaux à paris c'est vraiment minable....
Alor que la je l'ai a coté de mon boulo!!!

Et en dehors de taper sans cesse sur les boutiques de MGT depuis Bordeaux (ce qui ne fait tout-de-même pas de toi le coeur de leur cible, soit dit en passant), tu as d'autres loisirs?    
 
Plus sérieusement, un mois environ pour le délai.
 
Le SAV n'est pas la tasse de thé de nb de boutiques, c'est clair, ce pourquoi, lorsqu'on peut voir directement avec le fabricant, cette solution me semble préférable.
En revanche, puisqu'il convient de comparer ce qui est comparable, pour ce qui est de l'échange standard (immédiat), ce n'est nullement une obligation légale.  

 
a mon avis ton fournisseur te fait un traitement de faveur, car crois moi, faire de l'echange standard a tout va, ce n est pas tres viable pour une boutique

Quand tu as des marges plus conséquentes que dans la ruelle c'est un des meilleurs moyens pour fidéliser sa clientèle. Fidélisation qui est très importante quand on a peu (comparitevent à la ruelle) de clients.
 
Sans pour autant que ce type de service soit systématique, je ne trouve pas cela étonnant.
 

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Non au  langage sms sur Internet !

 
pas faux mais ca signifie qu il faut stocker du matos, et la encore, stocker coute cher, encore plus pour une petite boutique qui ne vend pas beaucoup...mais en meme temps doit y avoir moins de SAV pour eux...

Deufret, ça dépend aussi de tes clauses de garantie; de toute façon, échange standard, ça veut dire par me même produit ou un produit aux spécifications équivalentes ou supérieures. tu n'es pas obligé de stocker un an le même modèle, en un mot.

echange standard pour les boutiques de province ne me choque pas, le choix étant souvent très restreint, par exemple 2 types de CM pour proco AMD et 2 pour proco Intel, ce n'est pas génant d'avoir un petit stock et de faire de l'échange.
 
les boutiques de la ruelle ont un panel beaucoup plus étendu, et même stocker 2-3 pièces d'avance par article, vu le nombre important d'article différent ce ne serait pas rentable.
 
en résumé et par exemple
 
- boutique province : 4x2 = 8 CM d'avance dont ont sait qu'elles seront vendu vu le choix restreint = possible
 
- boutique Montgallet : 30x2 = 60 CM d'avance dont la vente n'est pas assuré vu l'effet de mode et la concurrence féroce = impossible sinon mort de la boutique

 
ce n'est pas asus qui est en tort, mais plutot la boutique ou tu l'as achetée qui ne fait pas le necessaire aupres de son fournisseur...
 
simple curiosité: de quelle boutique s'agit-il?

+1
En général les revendeurs ne font aucun effort sur le SAv car ils font aucun bénéfices

 
stp ne generalise pas...
 
en fait un sav coute cher a gerer, et le plus souvent un sav efficace se traduit par des tarifs legerement plus elevés sur le materiel...ce n est un secret pour personne...
 
d'ailleurs on peut facilement faire le lien entre les boutiques les moins cheres et celles ayant les plus mauvaises critiques concernant le SAV...

 
 
Faut voir aussi qu'un bon SAV amène une bonne image et donc des clients potentiels. Après faut trouver l'équilibre entre le strict minimum, et le petit plus qui fera pas grimper les p^rix ds des niveaux astronomiques

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Les blogs, c'est plus ce que c'étaient ©

 
 
ouaip et ca fidelise les clients...

Derniere demande :
 
Pour récuperer ma carte mère le magasin va m'appeler ou c'est moi qui doit appeler ?

yes

 
bah vu que ca fait plus de 2 mois que tu l'as laissée chez eux, appelle les...car si t'attends, t'as pas fini...

 
tiens et c est quand que jte vois toi    

Lol le magasin me dit qu'ils ont toujours pas fini avec le sav ( sa plus + de 1 mois depuis le 28 janvier,  il se moque de moi la ?

pas de delais légal pour les envoies SAV, juste une prolongation de la garantie du temps de l'immobilisation -7jours (delais légal).