bonjour voila j'ai acheter il y a moin d'un un DD WD raptor 36.7go 10k tr/min s-ata et il a trés peu marché et ne marche plus du tout et je n'arrive pas a contacter le magazin ou je les acheter(montgallet city)pour téléphone car j'abite pas a paris. je me suis renseigner et donc il est garantie 1ans a montgallet city et aprés 4 an constructeur. mé j'arrive pas du tous a les avoir et j'ai pas trop le temps d'y aller.
 
comment doive faire a par y aller?merci
 
ps:je pe faire un échange avec:3DD(40go+40go+120go ou 160go en 8mo+1 racke bonne marque et en 7.25k /min,facture,garantie et récent si possible)
 
merci

svp aidez moi

Va sur le site de Western digital

 
par contre une precision s'impose...
 
Deux possibilités:
-le disque dur vendu par montgallet city etait a la base destiné au marché europeen: dans ce cas, en passant par le site de wd tu pourras faire toutes les demarches afin de proceder a l'echange de ton dd
-le dd etait a la base destiné au marché asiatique (voire americain): la, tu l'as dans l'os pour beneficier de la garantie constructeur, ta seule possibilité etant de te le faire echanger par le magasin. Et concernant les dd WD c'est une pratique courante, certes pas chez tout le monde, mais frequente quand meme.
 
d'ailleurs, WD interdit la vente de dd d'une zone donnée dans une autre zone...

Pas trop le choix, tu dois aller à la boutique.