Bonjour,
Je ne sais pas trop vers qui me tourner alors je viens vers vous pour des conseils.
 
Je rappelle les faits:
-Il y a un mois j'achete dans une boutique du milieu de la ruelle, une carte mere asrock lga775.
-je la monte dans un ordi avec tout ce qu'il faut et un pentium D
-elle fonctionne parfaitement pendant 15jours puis cesse de fonctionner, windows n'arrivant même plus a se lancer
-je teste chaque composant séparément et ne trouve pas la panne
-je décide d'aller acheter une autre carte mère identique dans la meme boutique, j'en avais besoin d'une autre et par la meme occasion cela me permets de tester si c'est bien la carte mère qui est HS!
-j'échange les cartes mères et le pc démarre sans encombres: la carte mère est bien la fautive
-je remballe la carte avec tout son bundle et la petite protection du socket et la ramene, 1 mois s'est écoulé et nous sommes samedi de la semaine derniere
-je vais donc au magasin et discute si ils ne peuvent pas m'accorder un échange vu que j'ai acheté la meme carte 7 jours auparavant pour remplacer celle qui est HS et qui a un mois
-ils refusent catégoriquement et m'indiquent qu'ils veulent la tester et que l'on est samedi donc pas de sav... bref aucun geste malgré ma bonne foi, le fait que j'aia cheté la meme carte 7jours avant et que la carte est ramenée nickel et bundle complet
-lundi je recois un appel téléphonique qui m'indique qu'ils ne peuvent la tester car des pins du socket sont tordus et que "le technicien l'a montré a tous ses collègues"
-je rappelle un peu plus tard pour leur expliquer que cela est impossible vu que j'ai ramené la carte nickel, que le socket avait porté un processeur tout du long, qu'elle avait fonctionné pendant 15Jours et qu'ils avaient du faire une erreur quelque part!
-toujours un déni catégorique et l'interlocuteur me fait bien comprendre qu'il n'y a pas de garantie a espérer pour ce produit ni auprès d'eux ni auprès de asrock...
 
bref, pour l'instant je n'ai pâs eu le temps d'y retourner pour voir ce qu'il en est véritablement, mais je suis en train de rédiger une lettre de mise en demeure de me remettre soit un remboursement soit un échange, s'ils ne veulent rien faire pour moi.
Si vous avez des suggestions ou le contact d'un juriste ou d'un avocat qui pourrais m'aider je vous en serais for gré!
 
Merci de m'avori lu a tous

A première vue c'est ta parole contre la leur, désolé.

Les coups de guelles, c'est se qu'il y a de mieux à faire dans ces conditions, donc fais de même