Je viens d'acheter ce week end, le graveur 3500A de chez NEC.
Je rentre chez moi, je l'installe et la surprise.
Mon Bios reconnait le graveur en 2510A (modele precedent de la Firme).
Bon je me dis peut etre que NEC a modifie le firmware de son ancien produit pour faire celui du nouveau. (mais ca me parait louche pour une marque aussi connue).
Bon ensuite je lance Nero 6.3 et la deuxieme effet kiss cool  , Nero affiche NEC 2510A.
Idem pour d'autres logiciels de gravure.
 
Est ce que quelqu'un peut m'affirmer que le 3500 est bien un modele a part et pas un update du 2510A ?
 
Si on m'a bien vendu un produit à la place d'un autre, plus cher en plus de 20€, que puis-je faire ?
 
Est ce que je retourne au magasin demander l'échange ?
 
Est ce que je dois prévenir une instance quelqonque ?
 
Merci de vos conseils et @+ sur RMGT*
 
 

c'est un modele a part il me semble alors il on du se tromper ou te couiller mais la premiere otpion me semble la meilleur je pense que tu devrais aller les voirs, car tu sais les graveurs on a peu pres la meme tete alors si il n'y a pas de boite c'est fort probable su'il se soient tropés , si il y a une boite, c'est qu'elle netait pas scellé alors retourne les voirs je pense

Merci de ta réponse.
Je savais bien que c'était bien un model à part.
En tout cas, le vendeur est pas vraiment réglo avec parce que j'ai parlé un peu avec lui, et quand il a sorti le graveur parmis d autre produit que j'ai acheté, j'ai remarqué qu'il a enlevé une étiquette sur le gaveur (version oem).
Donc je ne remets pas en cause la boutique mais les pratique de ce vendeur qui selon moi ne s'est pas trompé.
 
Mais bon, il me reste plus qu'a y retourne.
 
Pas avant samedi prochain c'est cool ...    
 
Bon ++ @tous  

Et que mentionne la facture, tout simplement? si c'est 3500, penchons pour une erreur (au bénéfice du doute) et retournes-y.

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La preuve que la Terre est ronde, c'est que ceux qui ont les pieds plats ont du mal à marcher...  
Pour Donkey: Asinus asinum fricat
http://forum.rue-montgallet.com/ru [...] 1449-1.htm

Ben ouais mais c est assez enervant ...
Y a bien ecris 3500 ...    
Mais bon le truc assez lour c'est de pas pouvoir y retourner tout de suite parce qu on bosse  
 
Aller @+  

bon courage

attention n'y retourne pas après les 7 jours vas y avant car deja la s'il a voulu te rouler bah il te refusera peut être de te le changer.

Déjà les 7 jours de delais ne concernent pour la nième fois que la vente par correspondance.
 
Apres certains magasin applique un delai d'1 semaine pour un echange standard mais c'est loin d'etre la norme.
 
Enfin, la il ne s'agit pas d'un quelconque probleme technique mais d'une erreur sur le produit (!=modele facturé)
 
Donc de toutes façons ils doivent te le changer.
 
++

Tiens nous au courant  

c'est ecrit sur le graveur la reference
sur le dessus ya une etikette
(je ne pense pas kil ai pu la decoller pcq... elle ne se decolle pas comme ca )

Bestaflex: +1
 
Ceci dit, dans le cas de golden gate (et même si ce n'est pas le pb ici), échange les 7 premiers jours  

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La preuve que la Terre est ronde, c'est que ceux qui ont les pieds plats ont du mal à marcher...  
Pour Donkey: Asinus asinum fricat
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+1
 
Y a écrit quoi dessus?

moi j'dirais plutot erreur que carotte...

Euh moi aussi g acheter mon 3500 chez golden samedi et je viens de regarder c un 2510A ! alors la je suis en petard !

: )                                                              

je pense pas kil aient pu faire ce coup volontairement vu la difference technique entre les deux produits....
 
de plus niveau de la facade c'est exactement les meme, et puis GG sont assez serieux d'habitude

Ah ba apparemment je suis pas le seul ...
Il n'a pas enlever l'étiquette du dessus ou c'est bien écris 2510A mais l'étiquette sur le plastique et d'aprés un pote (qui en a achete un il y a pas longtemps) il y a écris en plus gros 2510 ...Mon pote va aller l'échanger demain car moi je peux pas avant Samedi prochain ...
 
En tout cas, ca me refroidie ce genre de mesaventure.
 
Je vous tiens au courant des que j'ai eu des nouvelles.
 
Aller @+  
 
PS: ca fait qd meme un peu la boutique qui refile ses 2510 par ce qu'elle sait qu'elle aura du mal a les revendre ..  

 
Une fois je veux bien mais deux fois   ca commence a faire louche !!
 

 
Je te conseille d'aller vite réclamer ton due ...  

je cours ce soir l'echanger
Sur l'etiquette il a ecrit 2510A

C'est bon, je reviens de Golden Gate avec un Nec 3500A comme prevu.
Le gars m'a gentillement echanger le graveur, on dirait qu'il été deja au courant que c'etait le mauvais modele bref tout fini bien

ouais en gros la mauvaise serie qu'il ton donnet

Ben mon pote est passe dans la journee c'est pour ca qu il paraissait pas etonne      
 
En tout cas l essentiel c est qu on est pu recupere le bon matos et apparemment c est le gerant qui a changer le graveur avec mon copain et il va voulait vraiment savoir qui etait le vendeur qui s etait trompe, il avait pas l'air tres content ( )
 
Voila une histoire resolu et apparemment ca a permis a qqu un d autre de pas se faire avoir sans le savoir c l essentiel
 
PS : edit titre parce que c etait pas la faute de la boutique mais d un vendeur ...  
 
Aller @+ les autres et me voila ds le monde des graveurs fous de grosses galettes