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phak77 Achat - Vente Informatique : katsuo05 Achat - Vente Divers : megagreg, 1 utilisateur anonyme et 44 utilisateurs inconnus

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Auteur
 Sujet :

Garantie des boutiques

 
n°18080
pouget2
Profil : Jeune recrue
Posté le 27-03-2003 à 12:57:13  profilanswer
 

Bonjour,
 
Qu'apporte la garantie d'un ans sur le matériel monté proposé par les boutiques par rapport à la garantie construteur?
 
Merci

n°18081
pany
signé pany avec un gros P
Profil : Vieux de la vieille
Posté le 27-03-2003 à 13:06:38  profilanswer
 

La garantie un an proposée par la boutique concerne sa responsabilité envers votre ordinateur acheté et monté chez ce commerçant.
 
La garantie constructeur c'es un plus par rapport à ce même proposition de garantie un an dite "maison".
 
Que ce soit ces pièces en provenance des pays tiers, peu importe, cette boutique s'en charge à vous l'échanger.
 
Mais avec une garantie constructreur, s’il s’averre que la pièce achetée est venue d'un pays dit "non identifié" ne sera pas pris en compte par le constructeur dit "France".
 
Vous désirez avoir un exemple ? Le voici donc :
 
Une carte son SOUND BLASTER en provenance d'un grossiste agréé en France peut vous fournir une année chez ce grossiste ou constructeur.
Si cette même carte son SOUND BLASTER est achetée à Hollande, la garantie constructeur en France ne sera pas applicable.
 
Désirez-vous avoir d'autres explications ?
 
 [:pany]
 
PS : ce qui explique l'écart de prix entre prix et prix ... Bref, je ne veux pas réveiller des diables, donc... Je vous dit "bonne nuit et méditez bien !"  :sleep:  


Message édité par pany le 27-03-2003 à 13:10:11
n°18160
jdsm
Modérateur nocturne
Profil : Dinosaure
Posté le 27-03-2003 à 17:08:52  profilanswer
 

En gros si tu as un problème avec ton PC, tu le ramènes au magasin et c'est lui qui gère. Tu n'as pas à sortir la pièce deféctueuse du PC pour l'envoyer chez le constructeur en attendant qu'il t'en renvoie une autre.
 
Ca parmet aussi d'avoir une garantie plus longue sur certains éléments comme la RAM.


---------------
[:jdsm] Non au  langage sms sur Internet ! [:jdsm]
n°18169
pany
signé pany avec un gros P
Profil : Vieux de la vieille
Posté le 27-03-2003 à 17:33:38  profilanswer
 

jdsm a écrit :

En gros si tu as un problème avec ton PC, tu le ramènes au magasin et c'est lui qui gère. Tu n'as pas à sortir la pièce deféctueuse du PC pour l'envoyer chez le constructeur en attendant qu'il t'en renvoie une autre.
 
Ca parmet aussi d'avoir une garantie plus longue sur certains éléments comme la RAM.


 
Si la boutique fait comme ce qu'il dit ! Oui, c'est affirmatif. Et cela doit être ainsi pour le PC d'un client qui achète complètement des produits chez le même vendeur.
 
En gros, ce n'est pas une surpris en le considérant ainsi. Car des boutiques qui font leur publicité dans des revues spécialisés indique ceci : UC 5 ans de garanties donc 1 pour des pièces et 4 ans pour la main d'oeuvre. Ecran 3 ans garantie sur site par le constructeur.
 
Mais malheureusement avec la parution des boutiques dans les sites Internet : toutes ses choses ont disparues en même temps que des bonnes clientèles qui ne cassent pas la tête à aller "voir" ailleurs pour tels ou telles pièces.
Et ce qui conduit à ces vendeurs à devenir plus froid, rude, sans état d'âme, sans compréhension des clients.
 
D'ou, la garantie constructeur sans même mentionner ce que signifie le contenu de l'offre de cette même couverture en garantie.
Et pourtant la garantie constructeur ne s'applique pas à tous des produits : carte mère, mémoire, clavier, souris, boîtier, et etc.
 
Oui, si un client achète complètement l'UC chez ce vendeur. Quoiqu'il en vienne, le vendeur fait le nécessaire à lui rendre ce service. S'il manque une carte vidéo, soit, il lui prête ces pièces... et etc.
 
 :)  
 
PS : c'est du donnant en donnant.  :jap:


Message édité par pany le 27-03-2003 à 17:38:50
n°18172
RUE-CHAREN​TONCOM
A votre service
Profil : Membre
Posté le 27-03-2003 à 17:58:20  profilanswer
 

Garantie Long? Long comment ?
Si vous achetez le PC, il est responsable le PC complet. Par contre, si vous achetez une pièce, s'il tombe en panne, vous n'emmenez que ce dernier. Consernant la durée : à voir avec chaque boutique.
Garantie constructeur = s'il tombe en panne, vous retournez directement chez le constructeur sans passer par le vendeur, et le frais de port est à votre charge :jap:

n°18213
jude2k3
Profil : Membre
Posté le 28-03-2003 à 09:17:47  profilanswer
 

Merci pour ces precisions Messieurs  :jap:  
 
 
Comment savoir si le materiel a été acheté au pays tulipes et des herbes de provence  ou au pays du camenbert???
 
 :jap:

n°18214
pany
signé pany avec un gros P
Profil : Vieux de la vieille
Posté le 28-03-2003 à 09:23:12  profilanswer
 

jude2k3 a écrit :

Merci pour ces precisions Messieurs  :jap:  
 
 
Comment savoir si le materiel a été acheté au pays tulipes et des herbes de provence  ou au pays du camenbert???
 
 :jap:  


 
Cette question ne concerne nullement des clients. Je suis vraiment désolé pour vous.
 
La réponse annexe est : ouvrez vos yeux et regardez si le prix est le prix de la moyen du secteur.
Si il y a environ 10 à 20% au dessous de ce dernier !.. Les diables vont se réveiller très top ce matin. Chuuuut... Je me tais.
 
 :)  

n°18218
jude2k3
Profil : Membre
Posté le 28-03-2003 à 09:41:52  profilanswer
 

Citation :

Cette question ne concerne nullement des clients. Je suis vraiment désolé pour vous.


 
oui, mais si le vendeur dit "garantie constructeur" en sachant pertinnement que le materiel vient de hollande,  
son client l'aura dans le cul lulu, le jour où sa piece tombera en panne...
 
bref, il est tout de meme préférable a l'acheteur de savoir si la garantie constructeur pourra eventuellement s'appliquer...
 
 

Citation :

La réponse annexe est : ouvrez vos yeux et regardez si le prix est le prix de la moyen du secteur.
Si il y a environ 10 à 20% au dessous de ce dernier !..


ok je comprends mieux le pourquoi du comment de certains prix...
 
 

Citation :

Les diables vont se réveiller très top ce matin. Chuuuut... Je me tais.


Nous appelerons les lutins pour les contrer!!!
 
en tout cas,
merci de ces precieuses informations...  :jap:  
 
euh, mr Pany, vos garanties, c'est constructeur ou par vos soins?  
 

n°18219
jude2k3
Profil : Membre
Posté le 28-03-2003 à 09:46:12  profilanswer
 

a ce propos
je pense qu'une nouvelle fois la boutique qui vendrait du materiel garantie constructeur, non garantie dans les faits, car acheté hors de notre contrée,
 
serait hors-la-loi
car aurait manqué a son devoir de conseil
et aurait commis un dol en agissant ainsi...
 
 
... maintenant, chacun voit midi sous sa porte

n°18220
pany
signé pany avec un gros P
Profil : Vieux de la vieille
Posté le 28-03-2003 à 09:50:42  profilanswer
 

jude2k3 a écrit :

[quote]Nous appelerons les lutins pour les contrer!!!
 
en tout cas,
merci de ces precieuses informations...  :jap:  
 
euh, mr Pany, vos garanties, c'est constructeur ou par vos soins?
 


 
Je suis né sous des bombes américain et maintenant j'odore la langue français.  
 
Cette vie me va à merveille. Comme on dit ce malheur fera son bonheur ailleurs !
 
Oui je fournis la garantie un an par "Boutique PANY" et vous pouvez avoir la garantie constructeur aussi.  
C'est pour cela que j'insiste sur le fait de vendre les produits de HERCULES !
 
Par contre les écrans doivent passer obligatoirement par les serves SAV du constructeur concerné ! Il n'y a pas d'autre solution que par ce principe là, merci.
 
 :D  

n°18225
jude2k3
Profil : Membre
Posté le 28-03-2003 à 10:47:55  profilanswer
 

;)
 
ok,
je pense que d'ici quelques jours,
j'irai faire un tour a pany world!!!
 
et comment etre sur que l'ecran n'a pas été importé du pays des goudas???

n°18226
pany
signé pany avec un gros P
Profil : Vieux de la vieille
Posté le 28-03-2003 à 10:56:57  profilanswer
 

jude2k3 a écrit :

;)
 
ok,
je pense que d'ici quelques jours,
j'irai faire un tour a pany world!!!
 
et comment etre sur que l'ecran n'a pas été importé du pays des goudas???


 
Personne n'est fou de vouloir importer des écrans : trop volumineux, trop bon marché et il y a trois ans de garantie sur site !
 
Un voyou ne sera jamais un fou... hi hi hi.
 
Hip hip hip hourra…
 
Un client joyeux va venir me débarrasser mon seul et unique pièce du AMD XP 3000+ dit Barton !.. Je suis fou de vouloir stocker ce produit, mais voulant faire plaisir quand même à mon fournisseur.
 
 :cry:  

n°18233
jude2k3
Profil : Membre
Posté le 28-03-2003 à 12:20:16  profilanswer
 

oui, exact  
 
garantie sur site ;)
bien vu mister Pany!!!
 
 
les voyous sont des filous mais ils ne sont pas fous,
c'est bien vrai!!!
 
bon appetit


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