Bonjour à tous!    
 
 
Je suis un news et j'ai besoins de vos conseils.  
 
Voila ce qui se passe avec le gérant d'Internity.
 
Je suis allé acheter une carte Pci spécial TNt moins cher qu'ailleurs.  
Je l'a prend et là je tombe sur un vendeur qui plus est le gérant.
 
Intrigué par le prix je lui demande bétement si la carte à un default (Instant dvb_t pci tnt). Bien entendu, il répond que non (et il justifit). Je lui demande si il ya un problème si je pe la remener. Bien entendu il me répond même on vous rembourse si il le faut. (jusque là ça va)
 
Avant de partir il profite de mon engouement de l'acaht de la carte pour me proposé si je voulais le téléphonne fixe gratuit pdt 1 mois. Je lui répond, "Gratuit? sans facture? ni d'abonement?", il me répond "oui, oui". Bon pourquoi. Il remplit un document bleu (la moitié d'une feuille A4) et me demande "Nom Prénom adresse n° de téléphonne.(la ligne de téléphonne est au nom de ma femme!) et me demande juste de signé. Je regarde vite fait signe à la place de ma femme avec son consentemnt( dugérant/vendeur). Et je repars avec ma carte et le téléphonne "gratuit".(c'est la que tout ce complique  
 
Arrivé chez moi la carte ne marche pas. Bon, quelques jours + tard j'y retourne tombe sur un autre vendeur l'échange. Marche tjrs pas. JE la ramène encore. La je retombe sur le gérant:"on vous fait un chèque chez vous, dans 3 à 4 semaine(prend les coordonées ect..). Par virement c pas Possible?Non, le remborsement se fait par chèque. Bon, j'attends.
 
4 semaines s'écoule je retouren chez Internity, un autre vendeur me dit dans 1 semaine. Et là pdt que j'attends, il y une semaine je reçois,(attention!!) "une facture de 9 télécom, avec préselection, et tout le toin toin!! !
 
fou de rage (ma femme aussi), j'appel neuf ne ve rien savoir. Jappel Francetélécom(mon opérateur) qui ont déja vécu ça et qui vont remette la ligne, trés gentilement.
 
Aujourd'hui, je suis allé chez internity, appelé le gérant et demande explication (7 semaines depuis l'achat de la carte soit 6 semaines d'attentes).
 
Alors la attention, je commence par le remboursement de la carte tnt, il répond avec ses grad air: Vous parlez d'avoir? me dit-il. JE lui répond hein? quoi? un avoir, je ne savait meme pas ce que c'était (je croyais qu'il confondait avec une avance truc dans ce genre).  
 
En faite c'est le remboursement par bon d'achat de la même valeur dans le magasin. Je lui dit vous plaisanté ça fait 4 fois que je passe, je vous ai posé la question avnt d'acheter, depuis le début,jamais vous n'avez dit ça . IL me dit" à non, on pratique pas de remboursement dans nos magasins". "Hein, koi? et la je lui tend la facture de 9 télécom. Je lui dit c'est ça aussi votre mois de gratuité?  
 
Il me dit, "g jamais dit ça, g dit 30 min. je lui répond,"et la préselection et tous le reste, ça fait bcoup. La il joue la carte de l'innocent pour me déstabilisé. Je lui répond "de toute façon je prévient marseille, votre maison mère, siège social (il commençait à être moins fier, je pouvais entendre Bleuf?) il continu à jouer l'innocent. Je lui est dit que toute façon il y avait son collègue qui était présent.Il Continu à faire l'innocent. alors je lui dit"je suis sur que si on regarde vos comissions sur 9 télécom, elles sont + importantes que les autres (il avait déja proposé cet offre à l'un de mes collègue de boulot, client Internity). Bref il était inquiet mais je voyais que ça n'allé pas changé.
 
Heuresemnt qu'avant de faire mon scandale légitime g appelé la maison mère    qui, apré avoir longuement patienté, trés sympa, m'a dit qu'elle me rapeleré lundi 26/09/2005.
 
La aprés des "il m'a dit" et "je répond que", je me tourne vers vous:
 
_Pour savoir ce que vous en pensez
_Savoir si internity ne fait pas de remboursent (que des avoir).
_Ce que je pe faire d'efficace (lettre, justice)
_Si c'est déja arrivé à d'autre
_Je veux faire payer ce gérant d'avoir profité mon engouement, de ma crédubilité (naïveté et de mon argent durement gagné à mon boulot, de la galère avec neuf télécom Ect...
Pouvez-vous md SVP ?? merci
M    
 
(PS01: sinon à ça, ça va vous paraître vulgaire masi j'ai bien envie de lui refaire ça façade, grgrgrrrr!!  

Salut,
 
Internity et Microconcept, même combat!
Heureusement pour toi que ce n'est pas un problème sur une configuration complète!
 
 
Bon courage pour la suite...
 

L'Internity de Brest est idem. A chaque fois ils refourguent un abonnement au Neuf soit disant gratos. Quelques jours après: plus de ligne téléphonique du tout!! Et hop, coup de fil à France Telecom, à partir d'un portable, pour virer le Neuf!
 
Sans oublier l'arrogance des vendeurs et vendeuses. Quand on demande un renseignement, on se fait presque envoyer chi..! On demande s'ils ont tel appareil vu sur leur site, ils répondent qu'il ne sont pas obligés de l'avoir car c'est indépendant et qu'ils peuvent faire les prix qu'ils veulent! Pour le SAV, faut attendre 2 mois, pour récupérer l'appareil qui n'a pas bougé du magasin et rendu dans un état de crasse! C'était un clavier + souris sans fil qui perdaient la fréquence avec le recepteur. En fait, ils s'en étaient servi avec des mains crasseuses! (doivent être masochistes, car il n'avait pas été réparé et perdait toujours sa fréquence avec le récepteur au bout de deux heures!)
J'ai voulu retenter pour un modem routeur Linksys Wifi à 39 Euros. Il ne fonctionne pas, bien sûr!  
 
Par contre, pour les cd et dvd vierges, ça vaut le coup, du moins sur Brest. Je ne compare pas à ce que vous pouvez trouver sur Paris, bien sûr.
 
Si je me souviens, Internity, c'est en fait Interdiscount qui a changé de nom.

Ca serait une bonne idée de préciser de quel magasin tu parles.

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Non au  langage sms sur Internet !

bonjour et merci d'avoir répondu (jdsm, croqui, j18)  
 
Pour répondre à ta question jdsm cet individu peux scrupuleux, de prénom Nicolas, est le gérant (co-gérant)se trouvant dans les galeries d'une grande surface de réputer  (son nom est synonyme de trés grand), à champniers, Angoulême, Charente (la pampam)(tu connais?).
 
 
Pour ce ki est du coup de téléphonne de la maison mère, à mon grand regret ne m'a pas rappeler.   Le siège Social cautionnerait-il ce genre d'actions de ventes?
 
bon mince 80 euros ça fé 500 et je ne compte pas faire main-basse ou être remboursé par bon d'achat car je ne veux rien de chez-eux et j'ai besoin de mes sous!!
 
qu'est ce que je pe faire d'efficaace... Je pense que je vais faire une lettre recomandé et aprés les rappeler??
Par contre je me pose la question si Internity rembourse comptant ou par bon d'achat? Est ce encore un mensonge? (j'ai ramené la carte le lendemain, et la 2 me , 2/3 jours aprés).  
 
Merci de MD!!

 
Dis, en passant, ça serait bien de ne pas écrire en style sms! Certaines de tes phrases sont dures à traduire.

Bounjour!!!
pour répondre à LEPOINT16, sache que les magasins ne sont pas tenu de te rembourser si il n'est pas affiché en magasin satisfait ou remboursé. Et pour ta carte, si après échange elle marche toujours pas, pose toi la question: l'as tu bien installé??? bizarre non? que 2 cartes ne marche pas, à moins que vraiment tas pas de bol lol!!!
Au fait, avant de signer quoi que ce soit, pensez à lire ce que vous signez!!! sinon, vous passez à la casserole!!!

ça c'est du up...

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Non au  langage sms sur Internet !

 
 
Tu bosses dans quel magasin Internity? J'ai eu le cas avec un clavier, comme marqué plus haut (il y a quelques mois!!), le clavier n'avait jamais bougé de leur boutique et ils s'en étaient servis et si je n'avais pas réclamé, il y serait encore!
Il y a certaines chose qui sont interressantes, mais bon, faut aimer prendre des risques dans ce genre de boutiques. Là dedans, il n'y a que des vendeurs, au sens propre du mot, ils ne connaissent pas grand chose aux produits qu'ils ont en boutique.
Et à chaque fois ils posent la question: avez vous le téléphone, suivi d'une autre question: aimeriez vous avoir le téléphone illimité (ou quelque chose du genre). La personne n'a même pas le temps de finir la première question que je réponds non sur un ton sec, pour lui faire comprendre qu'elle garde son Monsieur le Neuf!! Ou alors, vu le cas d'une personne qui voulait l'adsl plus la téléphonie chez le Neuf. La personne lui confirme qu'elle aura tout ça. Elle remplit le contrat et à un moment elle dit à la personne: "quand ce sera disponible dans votre commune"!! Le gars l'a envoyé paitre et il est parti!
 
Bon, sur les consommables cd et dvd, je prends là, car ils sont interressants (sur Brest), sinon: bof bof..

Il faut vraiment etre incredule pour croire qu'on peut te donner un téléphone gratuitement sans contrepartie et signer sans lire !!!!
 
Concernant le matériel, 2 cartes tnt qui ne marchent pas c'est un peu louche, le probleme vient peut etre de ta machine, es tu aller sur des forums pour voir si d'autres ont deja eu ce probleme et qui ont réussi à le ressoudre !!!
 
Moi perso, je connais ce magasin et les techniciens informatique car j'achete pas mal de matos chez eux et je peux te dire qu'ils sont tres bons !!! mais c'est vrai que lorsque tu vois passer un mec qui croit tout savoir et qui ne lit même pas ce qu'il signe, tu n'as pas peut etre pas trop envie de l'aider !!!
 

 
Tu connais ou tu es tu y bosses?
 
Dans la boutique de Brest, je persiste à dire qu'ils ne sont pas aimables! A chaque fois ils tentent de fourguer un abonnement au Neuf. L'autre fois, devant moi, un client avait faillis tomber dans le piège pour un abonnement Internet. En fait, c'est quand il avait commencé à remplir le contrat que l'offre pour laquelle il signait (internet et téléphone illimité), ne serait dispo qu'ultérieurement et qu'en attendant il devrait se contenter de payer ses communications au prix fort! Je nomme ça de la publicité mensongère car quand un vendeur propose un abonnement internet avec compris dedans les communications téléphonique en illimité, c'est légèrement trompeur..
 
J'étais tombé dans le piège, début 2002 et ils n'avaient réussi qu'à me couper ma ligne France Télécom et je n'avais plus de tonalité et plus de connexion au net avec ma connexion RTC. Faut voir le nombre de témoignages du genre un peu partout sur les forums à l'encontre de cette chaine de magasins..
 
Pour être franc, ça m'arrive d'acheter des choses la dedans, mais que des consommables et quand je passe à la caisse, la nana ou le gars n'a même pas le temps de me proposer un abonnement "gratuit" au Neuf, que je dis que je n'en ai pas besoin. Je n'y vais pas assez souvent pour qu'ils se souviennent de moi!
 
Comme dit plus haut (il y a des mois!) qu'ils n'avaient pas été foutus de réparer mon kit clavier/souris sans fil et qu'en plus, ils l'avaient utilisé à outrance durant le temps de la "réparation"! Ca fonctionnait 2 heures et plus communication avec la base (avant et après la "réparation" ).

Je ne travaille pas dedans, je suis photographe de mode. Je parle uniquement du magasin Internity de Champnier à coté d'angouleme, le reste des magasins, je ne connais pas. Perso, je suis resté fidele à France telecom et je m'interesse pas a d'autres offres donc gratuit ou pas je ne prend pas

Bonjour, client moi aussi de ce magasin (comme photocreation) et de celui de Limoges, j'apprécie la compétence des techniciens présents en magasins... Au moins ce n'est un pauvre gars habitué à prendre en charge des aspirateurs et de cafetières qui s'occupe de toi... Les prix sont plus que corrects et n'ont pas d'équivalent en province à moins d'aller sur le net, mais là c'est sans le service. Pas d'acharnement, il arrive que deux produits ne fonctionnent pas dans une série, mais ce n'est pas Internity qui les fabrique et je ne vois pas leur intérêt à te vendre délibérement un produit HS...  
Pour le neuf, moi j'ai pris l'offre et aujourd'hui c'est le seul opérateur dans mon patelin pas dégroupé qui me permet de me passer de l'abonnement FT pour un service équivalent. Merci à eux de m'avoir fait résilier un Wanadoo au même prix avec juste internet. Maintenant j'économise les 16 € de FT et je téléphone en illimité !
Voilà, fallait le dire !

C'est vrai, il y a quelques prix interressants, mais en général, on trouve du matos de la génération précédente..
 
En tous cas, pour celui de Brest, ils proposent TOUT le temps le Neuf aux clients! J'étais plié de rire quand le client à qui ils avaient essayé de fourguer le Neuf, avait annulé son abonnement car dès le départ ils ne pouvaient pas respecter le contrat!
Dans mes connaissances, j'en connais plein qui a ont été abusés aussi par cette boutique.  
 
Tu économises 16 Euros, c'est très bien, mais en cas de panne, faut que tu sortes le téléphone portable pour les joindre.. et j'en connais plein, peu importe l'opérateur en dégroupage, qui s'en mordent les doigts quand ils doivent téléphoner avec leur portable sur une ligne surtaxée..
 
C'est vrai que ce n'est pas Internity qui fabrique la matériel mais bon, ils ne le réparent même pas, vu que le matériel n'a même pas bougé de chez eux et en plus ils s'en servent pour eux même..

Oula c’est chaud ici !!!
Étant à la recherche des tarifs d’Internity Angoulême je me suis retrouvé ici (1er lien sous google) drôle de pub ?
Alors voici pour ma part mon expérience de la boutique d’Angoulême. Je suis client depuis pas mal de temps déjà, entant que webmaster je suis un gros consommateur de matos informatique. Les prix y sont nickel (et pas obsolète comme l’insinue CROCUY). Effectivement je me suis vu proposé le « Neuf » mais le technicien à été très clair avec moi qu’il s’agissait de 2h de communication offerte vers les GSM moyennant la souscription à la présélection. Donc pas d’arnaqua, j’ai refusé gentiment et il n’a pas insisté.  Je trouve CROCUY pas très impartial lors qu’il écrit « Tu économises 16 Euros ../.. mais en cas de panne, faut que tu sortes le téléphone portable../.. ligne surtaxée.. » Car quelque soit l’opérateur si le dégroupage plante il faudra appeler avec son GSM à ses frais, non ? Je veux bien qu’il ait eu une mauvaise expérience sur le magasin de Brest mais pas d’acharnement messieurs ;  Soyons fairplay.
Bref, pour moi c’est une bonne boutique, avec des prix très correct, du bon matos et pour ma part à Angoulême je les trouve très pro limite sympa pour certain.  
A oui j’allai oublier, j’ai une carte mère MSI qui à lâché un jour, elle m’a était remplacé immédiatement après vérification de la panne, le technicien à même pris soin de la remonter dans la machine proprement et de re-paramétrer l’ensemble, le tout en moins d’une heure et sans lâcher le moindre centime, si ce n’est le billet de 10€ que je lui ai offert car il m’a permit de ne pas perdre de temps sur mon travail.  
A vous les studios …

J'adore, à chaque fois qu'on critique en "mal" une boutique, il y a tout le temps une nouvelle recrue qui s'enregistre uniquement pour défendre la boutique en question, avec un grand acharnement.. Idem pour quelques boutiques de pc portables et une autre de matos vidéo, qui se mettent elles même des bonnes notes/commentaires dans les comparateurs de prix..
 
Mon pseudo est CROQUY et non CROCUY, au fait.
 
Pour le Neuf, à Brest, ils insistent tout le temps! Ca commence toujours par un "voulez-vous faire des économies"  Le client dont je parle était venu y chercher un abonnement internet avec téléphonie illimitée et la personne lui avait donc proposé son cher Monsieur le Neuf et c'est UNIQUEMENT au moment de signer que la nana (la patronne??) lui avait dit qu'il aurait la téléphonie illimitée quand ça sera dégroupé dans son quartier! Si ça ce n'est pas du mensonge et de l'arncensured
Pour l'acharnement sur le magasin de Brest, je ne suis pas le seul (des amis, des connaissances, après avoir craqué à l'appel du Neuf se sont retrouvés soit sans ligne téléphonique du tout, soit avec des factures monstrueuses..) à avoir remarqué des pratiques douteuses et ce magasin n'est pas le seul cité sur les forums ou commentaires de sites de comparateurs de prix.
 
Heu, tu peux remarquer que je ne suis pas QUE négatif envers cette boutique.. ça bien sûr, tu le vois pas.. Du côté cd et dvd vierges, les prix sont interessants (sur Brest, j'entends..). Et si on veut du matos de la saison précédente, c'est moins cher que ce qu'on peut trouver d'équivalent sur le site 2xmoinxcher.com. (ce site devrait, pour pas mal de vendeurs, se nommer 2xpluscher.com..)
 
Je rends l'antenne..

C’est bien là la preuve qu’il y’a aussi des personnes contentes, pourquoi devrait-il y avoir que les grincheux  pour s’exprimer, les gens satisfaits n’ont-ils pas le droits de partager leur opinion ?
Je ne supporte pas les injustices, puisque tu as vécu un traumatisme sévère avec la boutique de Brest et que tu le cri haut et fort à qui veut l’entendre, alors je me permets à mon tour d’équilibrer la donne car de mon côté je suis très satisfait de la boutique d’Angoulême.
Pour ce qui est des CD & DVD par contre à Angoulême c’est la misère.
Tu en as après le monde entier dis moi, après Internity tu t’en prends maintenant à 2xmoinxcher.com y a-t-il autres choses que tu veilles exprimer mon petit ?
Amicalement CROQUY ;-)

Désolé, je ne suis pas ton "petit". Je te signale que je suis resté correct avec toi.
 
Je suis loin d'être le seul à me plaindre d'Internity et de leurs pratiques limites.. et pas que pour celui de Brest.
 
Tu as une énorme chance d'avoir une boutique avec des "techniciens" dans ton secteur.
 
Je compare Internity à 2xmoinscher.com, justement, en sa faveur au cas où tu n'as pas capté la nuance. Pour acheter du matos ancien (par ancien, j'entends la génération précédente), mieux vaut acheter en neuf moins cher chez Internity que sur 2xmoinscher.com d'occasion au double du prix du neuf!

Desole de vous couper, mais je travaille dans un Internity.
Je voulais juste dire que comme partout il y a des bons et des mauvais vendeurs. Notre objectif bien sur est de faire du neuf mais perso, j explique clairement les conditions pour ne pas prendre les clients en traitre. Il ne faut pas se faire une idee d une chaine de magasins a partir d un seul vendeur. C est dommage.
Et juste pour enlever une idee recue, si tu es en panne de telephone en zone de degroupage, France Telecom doit venir te reparer dans les plus brefs delais et bien sur gratuitement, puisqu ils sont encore proprietaires des lignes. Mais la plupart du temps il ne jouent pas le jeu et racontent n importe quoi aux clients qui seraient tentes de partir a la concurrence. Ce n est pas fairplay.
Tentez le Neuf vous ne serez pas decus, vous n en n avez pas marre de payer l abo a France Telecom. Pour info, il passe a 17 euros fin 2007...
 
A bientot chez Internity...

Coucou vendeuse d'Internity.
 
Tu devrais acheter un clavier neuf dans ta boutique car le tien a un problème.
 
Perso, si je signe un contrat avec le Neuf (ou autres), je ne vais pas demander à France Télécom de réparer ma ligne, mais bien au Neuf ou autres fournisseurs de téléphonie ou d'internet.
 
Bien beau, les concurrents de France Télécom de faire des procès à ce dernier pour baisser les prix ou autres choses, mais ensuite, quand il y a un problème ils rejettent la faute sur France Télécom. Je nomme ça des squatteurs!
 
J'ai quitté Orange car j'ai sûrement un problème dans le central téléphonique, qu'ils ne veulent pas réparer (je me demande si ce n'est pas volontaire..), mais je suis resté chez France Télécom quand même, car en 32 ans d'abonnement chez eux, y compris du temps que j'étais chez mes parents, il n'y a JAMAIS eu une panne.. Mais quand on est chez un autre, on attend des jours ; des semaines ; des mois pour être réparé..
 
énième édit: ils mettent ça sur le dos de France Télécom mais ne proposent pas sytématiquement de dédommager l'abonné ni de lui proposer de se désabonner sans pénalité.. le fric, le fric et le fric! Vu chez Club-Interpasnet: vous devez vous contenter de ce qu'on vous donne (débit d'escargot cul de jatte, coupures etc..) mais si vous voulez nous quitter, pas de problème, vous passez à la caisse avant! Ou bien réponses du genre que pour avoir gain de cause, faut téléphoner sur leur ligne surtaxée et là et uniquement là on pourra faire quelque chose pour vous! Ben voyons, faut payer pour obtenir réparation???
 
J'ai un pote qui a attendu quatre mois pour avoir son abonnement au neuf!! (je l'avais prévenu par avance qu'il prenait certains risques..)

Alors tu n as pas de chance...
Je te redis juste que France Telecom est proprietaire des lignes et les autres operateurs payent des millions d euros pour leur location. Ce sont des accords entre eux...
C est tres facile de critiquer, mais il faut se renseigner avant.
Les choses evoluent, nous sommes en 2007. Heureusement qu il y a eu la venue de la concurrence pour faire evoluer France Telecom. C est ce qui fait avancer le monde. Tu ne trouve pas ?

Mince, tu n'as toujours pas changé ton clavier! Malheureux ça, tu en vends et même pas foutue d'en avoir un qui fonctionne. C'est vraiement lourd de lire un texte écrit comme ça! Il n'y a pas de promo sur les claviers dans ta boite, ces derniers jours?
 
Pour revenir à Internity, il n'y a pas que moi à me plaindre de celui de Brest. Et il n'y a pas que celui de Brest qui est incriminé. De plus, dans tous, ils insistent avec leur Neuf. Je me demande combien de % ils touchent sur chaque abonnement fourgué?
 
 
Dans mon précédent édit, je disais que si l'opérateur ne peut pas réparer, qu'il devrait proposer systématiquement à l'abonné de pouvoir se barrer mais que systématiquement ils mettent ça sur le dos de France Télécom pour avoir le prétexte de continuer à ponctionner le compte en banque du client et lui dire que s'il veut se casser, il n'a qu'à payer les pénalités de départ anticipé.  
 
Celui qui a fait bouger l'adsl, ce n'est pas le Neuf, mais Free. Dommage que ce dernier n'a pas su garder ses premiers clients en les prenant que pour des payeurs, en favorisant uniquement les nouveaux clients..
 
Comment ça se fait que partout on lit que pour le dégroupage total, c'est l'opérateur "privé" qui est propriétaire des lignes?

Oulah, voilà un beau sujet plein d'avenir... Télécom (arf arf, rire   )!!!
 
Oui, le Neuf c'est une belle galère, deux potes à moi viennent de résilier leur demande de ligne ADSLaprès 3 mois d'attente, le tout sans téléphone... et se s'ont prit un bel abonnement Orange, qui a été actif environ 1 semaine plus tard!!!
reconnaissons le, la demande d'abonnement ADSL est croissante, et les FAI tiers sont dans une belle misère pour assurer... Ainsi va la vie...
Pour en revenir au sujet Internity... VOUS ME FATIGUEZ!!! vive la généralisation stupide... Oui Internity doit bien avoir une ou deux brebis galeuse (et j'en connais au moins une... et une belle en plus... un gérant!), mais ce sont des points de vente de qualité, une enseigne solide aux tarifs compétitifs.
 
pour mon cas perso, je fréquente la boutique d'Angoulême (et je suis gros client... demandez à mon banquier), et mes machines sont à 99.99% Internity (ouaip, sont pas trop forts en boitiers, ca manque de THERMALTAKE et de Lian li). Je ne me fournis que chez eux depuis des années et ce pour de nombreuses raisons: sérieux; prix; SAV sans faille (beh ouais faut pas arriver en gueulant comme un putois, c'est toujours plus dur de demander quoi que ce soit ensuite); équipe (les vendeurs sont top, souriants, agréables et pros -même si pour le conseil en fait je ne demande que rarement, je connais le matos et ses spécifications, donc je viens je demande et je paie,lol- et je ne peux que remercier des mecs comme Seb ou Christophe pour m'avoir sauvé bien souvent d'une panne à la con de matos par échange standard, ces gars là, c'est du solide, ça c'est sûr! Et j'oublie pas Benoit, qui mm si il commence juste se donne bien à fond)... Bref, du matos, j'en passe un max, et pas "de l'ancienne génération", il n'y a qu'a voir, par exemple, ils avaient de la 8800 dès le lancement, alors que toutes les autres boutiques était en rupture de stock et sans hausse de prix dûe à la rupture (449€ la 8800GTS et 599€ la GTX au lancement alors que les boutiques online nous vendaient de la GTS pour 550 et de la GTX pour 650€!!!!!).
 
Bon ok, sur Angoulême, ils ont un "super relou" de manager, qui doit avoir gagné sa place par grattage à la française des jeux, ce n'est pas possible autrement, jamais je n'ai vu une tare pareille dans un point de vente, le mec se permet de ne servir que très rarement à la caisse magasin bondé, de renvoyer péter les clients sans cesse (et des exemples, j'en ai des dizaines), de se permettre de faire une tronche de 15 bornes et j'en passe... enfin, une buze quoi... Tenez un exemple: j'étais dans le mag, le mag était plein de people, les vendeurs courraient partout... beh le mec il foutait rien, vaquait pépère à ses occup (pépère n'est pas encore assez imagé) sur son pc... avant de prendre ses affaires pour aller se jeter un bon petit café à côté (beh ouais, ça l'avait fatigué de lire ses mails)!!!!!! et surtout, c'est top de le voir dire à une vendeuse qui à "débauché" depuis 25 minutes (et qui me sert), qui lui demande de prendre le relai: "beh toi tu sais mieux, tu t'en occupes, c'est bon, c'est pas pour 5 minutes de plus!!!" avant de se casser bien gentiment boire son caf du soir... en la laissant comme une conne se taper ma vente, et les 3 clients qui attendaient (beh ouais c'est vrai quoi, elle va pas pleurer car elle doit se taper des heures supp. pendant que celui qui devrait lui donner un exemple de management se tape son petit café... J HALLUCINES)... En tout cas chapeau à cette équipe de ne pas encore l'avoir linché sur la place publique, et de continuer à  être motivée de la sorte... moi, cela ferait bien longtemps que malgré ma patience, je lui aurait collé mon pied au cul    
 
Bon, je termine en disant que:
Ne généralisez pas, OUI ils ont des comm. sur les abonnements neuf (enfin, j'espère), OUI, certains vous feront du bourre mou pour vous coller un abonnement (et ça fait partie de leur job, de leurs objectifs... c'est normal), mais comme pour tout, il suffit de poser des questions, lire les contrats et ne jamais rien signer sans savoir... Moi en tout cas je suis 100% Internity-maniac et fier de l'être.
Bon, je au fait, je récupère mon bon d'achat pour "bon message" comment maintenant, comme on avait dit??? Bon, ca va, je déconne...  
 
EDIT: AU PASSAGE, ALLEZ JETER UN OEIL SUR LEUR TARIFS DE LA BOUTIQUE DU NET!!!! truc de ouf, de la 7950GX2 pour 299€, de l'opteron 144 pour 60€ et du 3500+ socket AM2 pour 49€, de la MN32 Sli deluxe pour 99€ et de la x1900gt pour 129€!!!! ya des tarifs de malade!!!!

Bonjour à tous. je compatis sincèrement avec Croquis et Lepoint16 d'autant que je viens d'être victime de la même mésaventure à l'internity de fenouillet (près de toulouse).
Je part acheter un GPS, le vendeur est jeune super sympa, et il me propose, à la fin de mon achat, 1 heure gratuite de téléphonie vers les tél portables sans AUCUN ENGAGEMENT de ma part juste pour remercier ses clients. Après avoir lu l'offre en diagonale, bêtement je signe. D'ordinaire je suis plutôt méfiant mais ce jour là j'ai été vraiment naif (le vendeur était sympa, j'étais content de mon achat, ...).
Résultat un mois après, je reçois une lettre de France Télécom regrettant mon choix de changer d'opérateur puis un jour après un contrat de chez neuf télécom   .
je vais essayer de contacter une asso de consommateur pour voir ce que je peux faire vu que j'ai téléphoné au neuf et que je me suis fait envoyé bouler (apparement du moment que j'ai signé, il n'y a pas de délai de rétractation d'après ce qu'il m'ont dit)
 
Voilou

C'est ça la politique d'Internity..

Internity sont vraiment des ARNAQUEURS ! Je vous explique !
 
J'ai acheté un appareil photo numérique il y a tout juste un an ! Et au tout début, j'ai retrouver des photos de personnes que je ne connaissais pas dc mon appareil avait déjà utilisé! Mais comme il fonctionné bien je ne m'en suit pas inquièté et c'est le gros tors que j'ai eu ! Il y a quelque mois il est tombé en pane ! Je me suis rendue au magasin Internity pour voir ce qu'il avait comme il est garanti ! Le vendeur sur lequel je suis tombé m'a dit qu'il partira en réparation et qu'il me reviendrai au bout de 29 JOURS car ça ne met pas plus lontemps que cela, "C'est très rapide", me dit il ! Au bout d'un mois et demi je reviens chercher mon appareil et un autre vendeur me dit "euhhhhh oui c'est bizarre qu'il soit pas arrivé, laisser moi vos coordonnées et je vous rappelerai" ! J'attend aucun coup de file ! RIEN ! J'y retourne une deuxieme fois, un peu plus tard et je retombe sur un autre vendeurs qui me dit toujours la même chose " euhhhh oui je vais voir ça je m'en occupe, je vous rappele" ! et toujours RIEN ! Ensuite je suis retournée encore une fois, je tombe sur le responsable du magasin et la il me dit la meme chose que les vendeurs et de repassr le lendemain car il va essayer de faire bouger les choses ! Le lendemain le responsable me dit que ils ne savent pas ou est mon appareil photo et encore une fois de repasser le lendemain ! Donc on a fait un scandale dans le magasin car je suis aller au moin a 5 ou 6 REPRISES pour savoir ce que devenait mon appareil photo et AUCUN VENDEURS meme pas le RESPONSABLE ne s'en ait inquièté et personne ne s'est bouger les FESSES ! Ensuite j'y retourne encore et encore et là apres le scandale bizzarre !!!!!!!! Ils ont retrouvés mon appareil photo mais ils ne savent pas quand je vais le récupérer car ça bloque ! pourquoi pour qui on sait pas ! Le RESPONSABLE du magasin me dit qu'il m'échangerai mon appareil photos contre un autre de qualité supérieur ! Donc je le lui ai fait confiance ! J'y retourne une fois de plus et la j'ai cru que j'allais les tués tous ! MON APPAREIL PHOTOque j'ai acheté est un SAMSUNG 5 MILLIONS DE PIXEL avec GRAND ECRAN ZOMMau prix de 150 EUROS.... et la il me donne  un APPAREIL PHOTO (si on peut appeler sa un appareil), écran : 2 sur 2 CM ! Meme pas de ZOM et que 2 MEGA MEGA PIXEL au prix malheureux de 11.50 EUROS ! VOICI ce qu'on peut appeler la QUALITE SUPERIEUR ! Bref quelques jours plus tard j'ai recu chez moi, mon appareil photo de 150 EUROS et malheuresement ils ne l'ont même pas réparer car il ne fonctionne plus du tout ! ET LE COMBLE c'est que la magasin ferme définitivement ses portes ! dc je suis bien embêter et il n'y a pas que moi car un homme a laisser son numéro de téléphone sur la grille de magasin ceci : "LES PERSONNES N'AVANT PAS OBTENU SATISFACTION AUPRES DU SAV D'INTERNITY DISPARU SOUDAINEMENT SONT PRIEES DE SE FAIRE CONNAITRE EN CONCTACTANT LE 06....." ! Cet homme a recu une dizaine de témoignage dont il ne va pas tarder a recevoir le mien ! L'histoire de ce magasin qui ferme sans prévenir les clients et de cet homme qui laisse son numéro pour des témoignages a été dans le journal local là ou j'habite ! Tous ca pour vous dire que INTERNITY, filière D'AVENIR TELECOM se moques vraiment de leur cleints jusqu'au bout dans toute la France !

direction 60 millions de consommateurs, ufc que choisir, etc., dépôt de plainte...
 
si c'est une filiale, la boîte mère peut être considérée comme responsable...

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Président fondateur de la Team des Célibataires et Caféïnomane de la première heure
Nerd de l'année 2005 , combo nerd de l'année 2006
Geek, nerd, ingénieur informaticien et admin système

En fait, cette boite garde l'appareil en panne dans leur boutique sans le ramener en SAV. Pour mon calvier/souris sans fil, ça n'avait pas bougé de chez eux et en plus il s'en étaient servis pour eux même. Ca m'a été rendu dans un état crado et toujours en panne!!
Gros manque de sérieux.
J'imagine que les responsables et les vendeurs sont sous payés pour avoir de telles pratiques.
 
Sans oublier le harcèlement au sujet du Neuf!!

 
Bonsoir
 
Moi cela aurait été plus simple car j' ai eu des soucis avec eux, une seule solution le service de represion des Fraude, comme ca ton probleme sera résolu.
 
Cordialement.

bonjour je suis vendeur chez internity honnetement n'achetez ni ordinateur ni telephone portable ni composant pour ordinateur tous ce que l'on a chez nous c'est du deuxieme choix c'est à dire pour avoir les meilleurs prix internity achète des produits qui ne sont pas testés par les fabricants donc qui ont plus de chances d'être défectueux. une fois avec les autres vendeurs on a fais un test nous avions vendus beaucoup de sagem my400v il était pas chers en prepayés ben sur 28 vendus 13 sont revenus 2 semaines plus tard qu'on a du renvoyé en sav.
En parlant du sav ce n'est pas notre priorité nous on veut bien les envoyé mais nos responsable ne veulent pas ils preferent qu'on vendent donc on les envoie 1 ou 2 semaines plus tard. En ce qui concerne le Neuf on nous prend la tête matin midi et soir pour en faire mais le neuf c'est de la M..... parce que quand on a un soucis avec eux les clients viennent nous voir donc normal on appel le service client et la c'est le parcours du combattant on tombe sur une conseillère qui est au magrheb donc elle comprend rien. Voila éloignez vous de Internity et quand vous signez un papier chez eux lisez bien avant ça vous évitera de revenir