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Les boutiques de Montgallet : visiteur2p et 12 utilisateurs inconnus

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 Sujet :

Rue Du Commerce - Facture ?

 
n°14232
SiN
Profil : Jeune recrue
Posté le 09-05-2007 à 17:22:33  profilanswer
 

Bonjour.
 
J'ai acheté un ordinateur portable en septembre 2006 en mettant alors de côté ce que je croyais être une facture, et qui s'avère en fait être le bon de livraison.
Je voulais savoir si RueDuCommerce livre normalement la facture en même temps que le produit sur papier, ou bien est-ce tout simplement inscrit dans mon suivi de commande dans mon Espace Client : plus simplement, la facture est-elle sur papier ou numérique ?
 
Je souhaiterais en fait revendre ce produit avec la garantie toujours valable;
Or je n'ai pas la facture sur moi et je voudrais savoir comment le futur acquéreur de mon produit fera pour utiliser sa garantie en cas de besoin.
 
Merci.

n°14235
fklotz
Profil : Membre
Posté le 09-05-2007 à 19:26:44  profilanswer
 

Bonjour
 
Cela est disponible en version PDF (Adobe Reader) sur votre espace client
 
Pour la garantie il suffit de lui transmettre une facture et une attestation de cession datée et signée
 
Cordialement,
 
Frédéric Klotz


---------------
Médiateur
www.rueducommerce.fr
n°14240
SiN
Profil : Jeune recrue
Posté le 11-05-2007 à 01:30:31  profilanswer
 

Je l'ai effectivement zappé.....
Merci :)


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