Reprise du message précédent :
derner remerciement a fklotz d'avoir regle ce probleme.
j'avou etre sur les fesses de voir un mec qui s'engage comme sa.je lui tire mon chapeau et le remercie encore une fois.
cette affaire est close(je devrait recevoir mon remboursement la semaine prochaine).
merci et mille escuses

voila un happy end à la happy day!

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tomtoms pirate cenariste

Si RDC ne surtaxait pas sa ligne téléphonique, ce genre de problème n'arriverait pas !
 

Elle n'est pas seulement proposée d'office. Elle est ajoutée à la commande de façon sournoise !
La garantie or n'apparait pas dans le tableau du panier d'achat.  Ensuite elle apparait dans le tableau final sous les frais de port, au moment du paiement.
Si l'acheteur ne lit pas chaque ligne, il se fait piéger.  
 

Bien sûr !  Sauf que pour faire cette "simple demande", le seul moyen est d'appeler le service client surtaxé !

Bonjour
 
RDC est joignable gratuitement par email sur le suivi de commande, mais aussi par courrier, fax, téléphone et même sur les forums !
 
Parmi ces modes de communication la majorité sont gratuits pour le client
 
Cordialement,
 
Frédéric Klotz