Inutile de vouloir emettre la moindre critique négative sur Rue du commerce sur leur forum ou dans les avis des produits commandés car le postmaster n'aime pas la critique négative, il rejette systématiquement les messages sous pretexte que les problemes peuvent être réglé avec le SAV (payant !) ==> vente forcée ?!?!? Par contre les compliments sont les bienvenus évidemment. 100 % c'est donc facile monsieur le postmaster RDC mais 100% malhonnete c'est facile aussi !
Malheureusement pour lui, il y a d'autres forums où la critique peut s'exprimer de son côté positif ou négatif. Et pour cela, merci le postmaster de Rue Montgallet !

EXEMPLE CONCRET :
Votre message (n° 173887 - Delai moyen de traitement du SAV) posté sur le forum de RueDuCommerce a été refusé par le modérateur.
En effet, votre message comporte des points qui ne peuvent pas être pris en charge sur le forum, mais qui peuvent être résolus par le Service Client.  
Vous pouvez le joindre par téléphone au 0891 56 20 20 (0,22€ la minute), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés. Pour consulter les plages horaires où il est plus facile de nous joindre, cliquez ici.
 
 
Nous vous remercions d'avoir apporté votre contribution sur le forum de RueDuCommerce !
Le modérateur.  
 
Titre : Delai moyen de traitement du SAV
Message : Bonjour à toutes et à tous.
J'ai envoyé des barrettes mémoire CORSAIR dont l'une était défectueuse. Quel est le délai moyen de traitement du SAV sachant que j'ai la garantie or et demandé un avoir pour ces barrettes. Car pour le moment je ne peux utiliser ma nouvelle config. Nous sommes jeudi, mes barrettes ont été réceptionnées le mercredi matin par le SAV.
Merci pour les renseignements.

Cher client,
 
Je fais suite à vos messages qui ont retenu toute mon attention. Le Forum de RueDuCommerce ne doit pas devenir un lieu où vous pouvez demander des renseignements sur une commande ou un litige en cours. Pour les avis des produits, c'est également la même chose.
 
Notre service clients est à votre disposition 6 jours sur 7 et vous pouvez égaelement nous contacter après vous être identifié dans notre espace clients sur notre site.
 
Afin de répondre à vos questions, merci de m'indiquer le numéro de votre commande. Je reviendrai vers vous par mail très rapidement
 
Je vous souhaite un très bon week-end.
 

Ok.  
Il est vrai que dans mon avis sur le produit, j'y incluait un avis sur RDC (à qui j'accorde ma confiance).
Bon week-end à vous également.