Bonjour, je voudrais avoir quelques informations svp,
je viens d'effectuer un achat sur PIXMANIA, à savoir 2 lecteurs mp3, et ayant payé par carte bancaire comme par habitude, cette fois ci je recois un mail me demandant une photocopie de ma carte d'indentité et un justificatif de domicile.  
 
Est ce un nouveau mode sécurisé? car si pour faire un cadeau on dois faire tout celà... autant y aller en magasin.
 
Je voulais donc savoir si j'etait obligé d'envoyer un mail avec ces justificatifs ou pas? Car c'est vraiment la premiere fois que ca m'arrive.
 
Merci à ceux qui prendront la peine de me répondre

Coucou.
 
Et oui, t'es malheureusement obligé de faire ça. Autrement, n'hésite pas à annuler ton achat.
 
Petite question: quel type d'envoi as tu demandé? Normal ou rapide du genre Chronopost?
 
Edit: quoique, la seule fois qu'on me l'avait demandé, je n'avais rien envoyé et j'avais quand même reçu ma commande. Ils avaient peut-être pensé que plusieurs commandes payées sans problème avec la même carte Visa et à la même adresse, c'était un peu débile de leur part de demander un justificatif.

merci de ta réponse, bah ca m'a surtout fais bizzare de voir ca, c'est la premiere fois!
j'ai demandé sous 2, 3 jours, coliposte je crois.
Mais bon jsuis un peu mal, j'ai vu que bientot sortent de nouveau Ipod, jvais annuler ma commande je pense, et attendre un peu ^^
Merci à toi en tout ca.

 
Sachant qu'avec la CB, tu ne composes pas ton code secret lors d'une commande sur le net, il arrive des fois que certaines commandes soient contrôlés en effet avec des demandes de justificatifs permettant de prouver que le payeur est bien le titualire de la carte bleue. Et ce chez la plupart des VPCistes.
 
Après, les critères dépendent des boutiques.
 
Néanmoins, une fois que tu as été controlé par une boutique, tu ne seras plus jamais contrôlé par cette boutique.

---------------
Les blogs, c'est plus ce que c'étaient ©

Mais ce qui est lourd, c'est se faire controler après plusieurs commandes sur le même site, alors que les précédentes s'étaient bien passées et que la carte bleue n'avait pas été signalé volée. On peut se poser des questions du genre si ce n'est pas pour gagner un peu de temps car la pièce commandée est en rupture..  
J'ai lu ici et là, sur differents forums que souvent c'était pour des commandes en Chronopost. Dans ce cas là, si c'est le hasard qui désigne une commande pour vérifier la carte, le site devrait systématiquement rembourser le supplement de port..
 
Mais bon, on va encore m'incendier pour avoir osé écrire ça..

pas forcement. une fois g commandé un ordi dans la nuit de jeudi a vendredi, le site m'a demandé les justifs vers 11h, j'ai faxé vers 13h, j'ai eu le chrono le samedi matin.

quad t'as un commerce et que tu te fait entuber tu trouves ca normal.
par contre en principe des que t'as donner une fois ta carte, on ne te la redemande pas c'est comme tu dit souvent pour cacher des retard de livraison, tu as raison de le souligner c'est un probleme qui dure depuis plusieurs mois

moi je veux avoir la liste des boutiques qui livrent par chronopost

Quel rapport avec le thème de cette conversation?

Surtout qu'il postes cette demande partout