Forums Rue-Montgallet.com
Rue-Montgallet.comRue-Hardware.comRue-Occasion.comRue-DVD.comRue-Jeuxvideo.comRue-AudioVideo.comRue-Telephone.comForums
S'inscrire | S'identifier |
| Recherche avancée | Aide
 
 

Il y a 93 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici

 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur
 Sujet :

pd de livraisons rdc avec kiala

 
n°14354
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 26-05-2007 à 15:49:00  profilanswer
 

bonjour. 1 question pour les gens de rdc. commande n°16270377 partie mais non livrée dans un relais kiala car ferme temporairement. donc ou se trouve mon colis? merci par avance.

n°14355
JB Cesbron
Profil : Jeune recrue
Posté le 28-05-2007 à 12:19:02  profilanswer
 

Bonjour,
 
Nous avons ouvert une enquête auprès de Kiala afin de localiser votre colis.
 
Je reviens vers vous dès que nous obtiendrons des informations.
 
Cordialement,
 
JB Cesbron

n°14356
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 28-05-2007 à 16:02:38  profilanswer
 

ok; merci de cette reponse. j'attends de vos nouvelles

n°14368
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 30-05-2007 à 14:58:27  profilanswer
 

cele fait maintenant 1 semaine que la commande est passee est je ne l'ai toujours pas recue  :pfff:  
si samedi je ne l'ai toujours pas je demande un remboursement. merci.  :jap:  

n°14369
fklotz
Profil : Membre
Posté le 31-05-2007 à 12:07:32  profilanswer
 

Bonjour
 
Votre colis devrait arriver demain dans un autre point relais proche de celui que vous aviez choisi
 
Cordialement,
 
Frédéric Klotz


---------------
Médiateur
www.rueducommerce.fr
n°14370
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 31-05-2007 à 12:26:24  profilanswer
 

merci. c'est kiala qui va me prevenir?

n°14377
fklotz
Profil : Membre
Posté le 31-05-2007 à 13:29:27  profilanswer
 

Si vous nous avez donné votre SMS en contact oui, sinon ce sera nous.
 
Revenez vers nous dans 48 heures, nous devrions avoir le nom du nouveau relais.


Message édité par fklotz le 31-05-2007 à 13:29:42
n°14380
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 31-05-2007 à 14:59:38  profilanswer
 

je viens de recevoir 1 message de kiala :
Bonjour,
 
Nous vous remercions d'avoir choisi KIALA pour la livraison de votre colis.
 
Votre vendeur Rue du Commerce nous a laissé pour consigne de vous rediriger vers votre Service Client qui reste à votre disposition pour toutes questions liées à votre colis, quelque soit le statut de ce dernier.  
 
Aussi, si vous rencontrez des difficultés pour la réception de celui-ci, nous vous invitons à contacter votre vendeur en lui précisant votre numéro de commande.
 
CELUI-CI FERA LES DEMARCHES NECESSAIRES AUPRES DE NOS SERVICES ET VOUS TIENDRA INFORME DE L'EVOLUTION DE LA SITUATION.
 
Vous pouvez contacter votre service client Rue du Commerce :
 
- par téléphone au 08 91 56 20 20
 
- par fax au 01 72 93 14 00
 
ou par e-mail via votre espace client http://client.rueducommerce.fr/client/
 
Nous vous remercions pour votre patience.
 
L'équipe KIALA
 
pouvez-vous leur communiquez 1 nouveau point de relais  n° 6220 à ste pazanne (44)
merci par avance.

n°14381
fklotz
Profil : Membre
Posté le 01-06-2007 à 01:02:22  profilanswer
 

oui c'est un message type...


Message édité par fklotz le 01-06-2007 à 01:02:43
n°14385
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 01-06-2007 à 13:49:53  profilanswer
 

je viens de voir sur le site kiala qu'un colis avait ete livre dans un autre relais. pouvez-vous me dire lequel?

n°14390
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 01-06-2007 à 17:26:16  profilanswer
 

pour M.klotz. bien receptionne le 1er colis :bounce: . attente du 2ieme.
cordialement.
stferahaoui.

n°14393
stferahaou​i
Profil : Jeune recrue
Posté le 03-06-2007 à 01:16:06  profilanswer
 

M.KLOTZ
ça y est!!! j'ai réceptionné le éième colis :pt1cable:  
tout s'arrange; merci et à la prochaine :hello:


Aller à :
Ajouter une réponse