Slt a ts est ce ke se site "openjl" est bien:securite delais ...
Merci de vos reponces.

hello!
 
une commande chez zux, aucun probleme!
 
tres bon embalage, delais respectés, prix corrects...

salut,
moi je leur ai demandé une info et il m'ont répondu ts rapidement.Tres aimablement de surcroit,si je me décide c'est chez eux ma prochaine commande.

http://www.rue-hardware.com/boutiq [...] /lire/177/

tu peux y aller les yeux fermés  

J'ai passer une commande et pas de galere !  
delé respecté !  
 
24  48 h

Bonne boutique  

Je commande frequement chez eux a titre perso et travaille avec eux dans le cadre de test de matos et franchement irréprochables, sympa rapide precis.
 
a recommander.

commande de 2 BIPro filetés le 23/12
paiement CB sécu
confirmation de commande recu par mail le 23/12
avis d'expedition et # colis suivi recus par mail le 24/12
reception colis le 26/12
 

g fait de multiples commandes chez eux, rien a redire, gars competant boite tres serieuse, dommage qu'ils ont des ruptures de stock assé fréquente (du au succé   ), mais toujours indiqué en temps et en heures ! contrairement a certain), conseil super équipe genial ! je le reommande vivement.  

commander un fois pas de souci

Bon moi je vais faire une réponse moins élogieuse.
 
J'ai commandé le 11/02 un graveur de DVD marqué Dispo, on est le 16/02 et toujours pas expédié.
 
J'ai envoyé un mail, pas de réponse.
J'essaie de les joindre par tél, ca ne décroche jamais.
 
Pas de suivi de commande en ligne. Pire pour annuler la commande faut faire une lettre avec AR et et ils se gardent un pourcentage sur la commande.
 
Pourtant dans mon cas, j'ai bien l'impression qu'ils n'ont pas l'rticle en stock, donc information mensongère.
 
J'ai mis un avis sur rue-hardware le 12/02, mais là aussi, toujours pas validé. Bonjour la réactivité......
 
Pour le moment donc, je ne rcommande pas du tout, les sociétes fantomes injoiganbles, c'est pas mon truc.

Un peu de respect pour un service gratuit à destination des utilisateurs, t'es pas tout seul à poster, et on est pas 60 à valider

 
OK, je respecte mais dans ce cas un mail automatique indiquant une prise en charge serait le bienvenu. Il a fallu que je cherhce par moi-même pour comprendre qu'il y avait une validation préalable.
 
En même temps, dans le cadre de la libre expression, une remarque soumise à validation, ca parraît étrange. Cela signifie qu'one peut pas s'exprimer démocratiquement ?
 
Une modération après coup serait peut-être plus juste non ?
 
De plus, du coup je ne peux pas mettre à jour mon commentaire et ce magasin continue de bénéficier d'une très bonne note, ce qui à mon avis est trompeur.

 
CQFD ? . Non désolé, s'il faut deviner le fonctionnement de chaque site en fonction des choix des admins.... J'ai su par hasard qu'il y avait validation en voulant modifier mon commentaire. Donc ce n'était pas une évidence.
 
J'imagine que votre problème légal se situe au niveau de la diffmation vu qu'il y a eu certains cas d'école avec d'autres forums.
 
Mais en même temps, faire des remarques sur un commerçant en s'appuyant sur le vécu, c'est plus du réel que de la diffamation. Au pire, un fournisseur peut vous signaler un propos diffamtoire que vous supprimez dans ce cas.
 
Et je pense effectivement que de devoir faire relire un commentaire avant sa parution n'est pas très démocratique. Il y a toujours un soupçon de censure.
 
Attention, je ne fais pas d'attaque personnelle, il s'agit juste de mon point de vue perso mais je respècte malgré tout votre fonctionnement.
 
Mais vu la vitesse à laquelle un commerçant en ligne peut devenir mauvais, votre système de notation, fort pratique au demeurant, n'est pas forcément représentatif de la qualité d'une boutique en temps réel.
 
Mais c'est vrai que les avis, c'est aussi très subjectif, alors.....

Et allez !!!!
 
On continue dans le grand n'importe quoi.
 
Comme par hasard, le produit commandé est passé aujourd'hui du statut  "Dispo" au staut "48 Heures"
 
Mais de qui se moque-t-on ?
 
Dès demain j'envoie une lettre avec AR avec Mise en demeure et demande de dommage-intérêts avec opie à la DGCCRF de Bordeaux et asso de consommateurs.
 
Une chance que j'ai fait des copies d'écran lors de ma commande.

Y'en a-t-il parmi vous qui ont reçu une commande deleur part ces derniers jours ?
 
Parce que là, je m'inquiète, toujours aucune réponse de cette boutique même après avoir envoyé un fax avec mise en demeure.
 
Ils ont fait faillite ou quoi ?

et moi qui voulait commander cher eux ?
je fais quoi ?

Commande c un bon site !
Si tu a un probleme contacte les il reponde toujour et assez vite !
 

PixelShader Man pourra témoigner concernant le déroulement de son litige !

j'ai commandé, entre autres, un kit de watercooling, le waterchill de Asetek chez eux...
je le reçois aujourd'hui 04/03/04, l'emballage est nickel, ainsi que toutes les pièces apparament, mais le radiateur a un serieux probleme :
 

 

 
c'est bizarre, car le colis était en excellent état, alors je me demande ce qui a bien pu se passer de leur coté...
 
toujours est-il que je leur ai envoyé un mail juste apres avoir ouvert le colis, en leur demandant ce qu'ils comptaient faire pour mon cas...

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Full |AMD & nVIDIA| Vénération
K8 generation & NV40
Maintenant que j'ai grillé ma GA-7VAXP (non, j'lé pas fais exprès!), je roule en NF7-S... Miam...
Adieu, Cap'tain TaRace...

Ba moi j'ai commander un P4 2.8 M0
il ne mon pa envoy" le bon mais maintenat ca y est il me renvoye le bon !
 
Moi a ce petit incidant jamai U de probleme
 
 
Et il reponde tjr au mail !

ah oui et j'oubliais : les délais sont respectés...
dimanche, commande sur le net
lundi, validation
mardi, envoi
jeudi, reception

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Maintenant que j'ai grillé ma GA-7VAXP (non, j'lé pas fais exprès!), je roule en NF7-S... Miam...
Adieu, Cap'tain TaRace...

super site, aucun prb !
 
serieux, repondent aux mails et tel pr les conseils !
 
je compte racheter chez eux.

toujours pas de reponse au mail, 05/03

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Adieu, Cap'tain TaRace...

ben je viens de passer commande on verra bien...
juste du matos de redroidissement...

et voila la réponse de openjl :
 

 
ils sont assez réglo, vu que je dois retourner le radiateur only, et pas tout le kit...    
 

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Adieu, Cap'tain TaRace...

 
Je comfirm J'ai recu le meme mail quant il se sont tromper pour mon Pross !
 
Il sont reglo !
C'est un exellent site !
 
 
JE vous le RE REcommande  

voila, donc j'ai téléphoné et je dois donc renvoyer uniquement le rad... et en plus ils ont accepté de me payer les frais de port, en colis pré-payé    
donc respect a eux