Reprise du message précédent :
Ca va devenir comme la X360, des disques peu fiables, et quand on t'en renvoie un, il a deja un probleme des le debut, je le sens mal pour mon disque.
 
D'ailleurs voici le HD Tune de celui ci :
 
 

 
Pour du SATA II c'est tout de meme lamentable.
 
ma question maintenant : Puis-je renvoyer mon DD maintenant, ou bien dois-je attendre qu'il soit completement mort ??

'lut
 
Tu peux le renvoyer dès maintenant, et perso, j'ai une technique qui fonctionne impec...:
 
tu le laisse tomber sur une surface place (béton ou autre matériau de craignant pas les chocs) d'environ 1 mètre de haut, et ça entre 5-10 fois.
 
Il faut bien le laisser tomber A PLAT pour ne pas laisser trop de marque sur le HDD.
 
Ensuite, tu l'emballe comme si de rien n'était, et hop, tu en auras un neuf (si ton HDD d'origine a moins d'un an) ou un reconditionné (s'il a plus d'un an...).
 
Voilà, bonne fin de vie pour ton HDD...

Hum me fait un peur ta technique du lacher de DD, mais es ce que dans l'etat (sans le laisser tomber) je peux l'envoyer au SAV?

Je viens d'envoyer mon HDD Maxtor de 80 Go tombé en panne la semaine dernière. J'ai téléphoné à Cdiscount pour le SAV, ils m'ont répondu de voir directement sur le site de Maxtor.
Et là, surprise, c'est en fait le site de SEAGATE. Procédure de demande de RMA et envoi du HDD en colissimo sur PARIS.
J'ai reçu un mailce soir en englais, ce n'est pas très clair:
"SHIPPING DOCUMENT #:  93520968          CARRIER: 000001_EXCEL_A_D2D
SHIPPING DATE: 04/11/07                 WAYBILL: TBD
          ETD:                          MAWB:
                                        FLIGHT
                                        DETAILS:
PAYMENT TERMS:        PREPAY - GENERIC EU
PURCHASE ORDER:       1000044262
     CURRENCY: USD                      PALLET COUNT: 0
       WEIGHT: 1                        CASE COUNT:   0
 
 
 
LIN PRODUCT NUMBER                   PRODUCT DESCRIPTION            SHP QTY
--- ---------------------------      ------------------------       ----------
  1 6L160P0STD                       6L160,SABRE,DST,HDD3.5",INT            1
    COUNTRY OF ORIGIN:China
    License:NLR
    CUSTOMER PART NUMBER:NONE"
Qu'en pensez vous??

Pour info, le colissimo m'a couté 6.30 euros et l'adresse de destination de mon Maxtor était à ST WITZ (95) avec les memes références que celle mentionnée ds un post précédent.
Un dique comme le mien qui a 2 ans ne coute que 40 euros aujourd'hui, si leur SAV ne convient pas, je ne vais pas me faire ch..., je laisse tomber et j'en rachète un nouveau, ni un Maxtor, ni un Seagate, mais soit un WD ou un Hitachi.
Je vous donnerai du nouveau quant à la suite de mon 80Go parti sous le SAV de Seagate...  

Mon DD seagate est partit également hier, a ST WITZ dans l'entrepot UPS, donc maintenant j'attend également.

 
Un GRAND MERCI au SAV de MAXTOR!!!
 
Je viens de recevoir ce matin par livreur (DHL)  mon un colis  en provenance des Pays-Bas.
 
J'ouvre le carton assez volumineux, de grosses plaques de mousse, et au centre un disque dur emballé dans le plastic antistatic habituel.  
 
Le disque dur est tout neuf (la date de fabrication inscrite dessus mentionne le 11 mars 2006).
 
Autre bonne surprise en y regardant de plus près, c'est un 160 Go alors que j'ai envoyé un 80 Go bon pour la poubelle.
 
Finalement, cela n'aura pas duré trop logtemps, j'ai reçu un disk tout neuf et de plus un plus gros. Félicitations pour le SAV de Maxtor (c'est bien le même que SEAGATE, en atteste le courrier dans le colis)
   
 

effectivement, le SAV de Maxtor a été redirigé vers Seagate, pour cause de rachat
 
Pour ce qui concerne le laché de HDD, je peux vous assurer que ça fonctionne, l'ayant testé sur 2 HDD défectueux en début d'année 2007
 
Quant à la rapidité du retour, pour mon premier retour, ça a pris 13 jours (week-end compris) entre la date de dépôt à La Poste en Colissime et le retour par le biais du transporteur local, et pour le second retour, 7 jours, c'est royal, même si, chez Maxtor (Seagate) les 2 disques ont été remplacés par des disques reconditionnés...mais bon, ils fonctionnent tous les 2 sans problème, c'est le principal

Coucou,
 
J'ai renvoyé mon seagate 320Go SATAII.
Le disque en défaut a une semaine et il m'en renvoie un "reconditionné"....
 
Pas glop....  

Lol tu n'as pas l'air de savoir ce que c'est qu'un reconditionné...
C'est comme du neuf

Vous l'aurez compris, la date figurant sur mon HDD Maxtor 160 Go PATA133 est bien le 11 mars 2007 et non pas 2006.  
 
En revanche, il est inscrit aussi :
 
"Refurbished to Maxtor specifications"
 
Reconditionné ??? en français dans le texte?
 
Avec une étiquette toute neuve??
 
     

j'aimer bien savoir la difference entre reconditionné et  neuf //  
en tout cas jatend le mien bientot je vous verai pars de mon aventure en esperant que jai pas de soucis

J'ai ouvert un RMA chez seagate pour un 750 go ce lundi 10 mars et expédié le matin même le disque défectueux.
Je reçois ce mercredi 12 mars l'avis d'expedition du nouveau disque... j'attends sa reception.
2 jours pour renvoyer un disque en comptant mon envoi, je dis bravo seagate.