bonjour
 
je ne retrouve plus l'icone de kaspersky qui était a coté de l'horloge
 
lorsque je vais dans "démarrer-programme-et que je clique sur kaspersky il me dit qu'il est déjà en route jusque là ça irait, sauf que si je veux le désinstaller il indique "quittez le programme et relancez la procédure" je clique sur OK et l'annonce revient sans cesse.
 
je ne peux pas arréter le programme vu qu'il faut l'icone pour fermer et quitter KAV. et de plus je ne peux pas faire de réglage de configuration .
 
si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ce serait sympa de me donner un coup de main
 
merci A+
sous windows xp
ps mon bauf a le même problème et nous avons chacun notre license ce ne sont pas des copies.

Arrête le service et retentes de désinstaller

bonjour Kazer
 
dans "arrête le service" tu parles de relancer l'ordinateur
 
je suis aller faire un tour dans gestionnaire des taches et dans application il n'y a aucune tâches en route, mais dans processus il est bien en service sous  
 
nom de l'image nom utilisateur  processeur  util.mémoire
kavsvc.exe      SYSTEM             48         15 512KO
 
je fais terminer le processus et l'opération n'a pas pu être terminer accès refusé
 
a l'aide  

ca, c'est normal, kaspersky a une protection pour pas se faire killer...
 
et quand tu redemarres c'est pareil ?
 
l'antivirus fonctionne normalement sinon ?

oui peyo22 a tous les redémarrages que j'ai fais rien ne  
change
 
il marche mais je n'ai accès a rien concernant les réglages d'analyse de sécurité et des paramètres.
 
ne me dites pas que je vais devoir faire un formatage pour enfin arriver a virer ce foutu anti-virus qui est un bon tueur de virus????

 
en mode sans echec peut etre  

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Membre de la Square Avalanche Team et de de la Cool team
Damned
France Five
www.magirune.com

j'ai fait un démarrage en mode sans échec, je me place sur n'importe quelle mode et je me retrouve avec l'écran normal et non en mode échec . un disque partitionné (en 2) devrait accepter un mode sans échec!!!
 
j'ai trouvé sur un autre forum le même problème que moi et la personne est passée en mode sans échec et a pu ainsi virer KAV qui bloquait 50 % du processus

essaie KAV registry cleaner

 
 
Non ce n'est pas cela, arrêter le service c'est lancer services.msc et tu arrêtes kavsvc

hier soir j'ai éteint mon pc et ce matin j'ai avancé l'horloge pour me retrouver a la fin de la validité de la license, et surprise 15  mn plus tard un message.
 il me demande une nouvelle clé, je clique sur fermer et miracle l'icone apparait en bas je quitte le programme je désinstalle et bingo plus rien , partie.
 
après tout ça, j'ai un doute sur la compatibilité kav 5.0 et windows xp moi j'ai le pro mon bauf le famillial
 
aurevoir et à bientôt.

 
KAV 5 fonctionne très bien avec Windows XP, par contre, peut-être aurait-il été avisé d'aller chercher les mises à jour sur le site de l'éditeur. Il y avait quelques bugs ennuyeux avec les premières édition de la v5.

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Hollow Cabbit of Caerbannog | Chacalapinours Légendaire | Grand Ermite en Chef  
In nomine Felis, et Insania, et Malikis Sancti Amen | Mon Blog Photo

 
Exact j'ai eu un problème qui a été réglé avec la .388

Bonjour,
 
j'ai un problème au niveau de la désinstallation du logiciel Kaspersky sur un PC portable DELL Lattitude. En fait, cette opération a rendu l'utilisation du PC très lente même au démarrage sachant que celui-ci est déjà saturé (par de la musique).
Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème