Mes différents appels à la hotline free :  
Mercredi 24/11   11h        = 'en raison d'un grand nombre
d'appels.....'
Mercredi 24/11  12h        ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  12h30    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  13h       ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  15h00    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  18h00    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  18h30    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  21h00    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11  22h00    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/1   22h30    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Mercredi 24/11   22h35    ='en raison d'un grand nombre d'appels.....'
Etc.  Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc. Etc.

essaye les news group

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

essaie surtout d'appeller des l'ouverture du service le matin.

Merci Grimms et rogue
Voila mon problème:
 
J’ai bien branché le câble Rj45 et installé les drivers et il m’est impossible de me connecter.
 
L’heure sur la Free box est affichée.
 
Sauf erreur de ma part, il se pourrait que mon compte ne soit pas activé.
 

Sur le site de free tu est a qu'elle etape?
degrouper ou pas?

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

C la Freebox de mon fils à son domicile et il peut voir seulement à kelle étape qu'a son boulot sur son ordi.
 
En tous cas, il a recu le mail suivant:
 
Nous vous confirmons que votre ligne est raccordée à l'ADSL  depuis le
samedi 20 novembre 2004 et vous invitons à brancher votre Freebox conformément
aux informations contenues dans le guide de démarrage rapide joint à
cette dernière.
 
A mon avis, tout est ok  sauf ke le compte n'est pas activé
 
G eu moi aussi des gros soucis pour faire activer mon compte
 

essaye de verifier pour lui sur le site de free.
ceci dit le fonctionement n'est pas le meme en mode degrouper ou non (identifiant a saisir ou non)
 
qu'il essaye d'eteindre la freebox en la debranchant et de la rebrancher. et si ca marche pas qu'il essaye en mode usb la aussi eteindre la freebox changer les cable puit rebrancher l'alim de la freebox

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

Merci Grimms
 
Il l'a fait tout ça sur mes conseils, usb, rj45 et couper le Jus de la Freebox  
 
Et impossible de consulter son cimpte avec son login et mot de passe (respectez les minuscules et les majuscules !)    
 

bizare.
un conseil laisse un message sur le news group de free. c'est bien plus efficace que le telephone revient moins chere et en face tu as des personne competante. et retente a un autre moment de verifier son compte. c'est le seul moins de savoir ou en est l'etat d'activation

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

merci

enfin, le hot line ki dit ke C norton ki fout la merde
 
et ça affiche erreur 403 ?

mmm ça m'a tt l'air d'un pb sur le pc ça, je pense pas que ça vienne de Free

kand j'avais pris Free, ça m'a fait pareil comme mon fils
 
on peut connectecter sur le Tchatche de Msn
 
et kand on clique sur internet explorer, ça fait eurreur 403
 
G demandé à Free de m'activer mon compte pour ke tout soit ok  
 
La télé C ok
 
 
 
 

si la freebox affiche l'heure c'est qu'elle se tuyaute bien avec le dslam donc connection effective sinon elle tournerait en mode recherche permanente point barre donc elle est bien raccordée ca vien du pc ou autre...

attend si il peut aller sur msn c'est qu'internet marche. bilan il a surement un virus ou troyen

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

Ou un problème de DNS, ou même encore de firewall ... En tout cas si MSN tourne c'est que la connexion est belle et bien là.
 
Vérifies tes paramètres de connexion, ton firewall, ton antivirus et regarde aussi du côté des spywares/adwares (avec Adaware et Spybot) comme le propose Grimms

Merci à Grimms, MCavalera,lebaronrouge et beone
 
Dernière réponse  
Sujet : Free Hot Line ?? Y a t'il quelqu'un pour répondre ???  
 
J'ai demandé à mon fils de voir ces points suivants:
 
1) poste de travail
2) Modifier un paramètre
3) Cliquer et ouvrir Connexion réseau
4) Voir Connexion Club Internet est toujours présent et si C le cas, cliquer bouton droit pour supprimer
5)Cliquer Sur Internet Explorer ou Connexion Free, selectionner  "outils" option internent et supprime club internet
 
5) désinstaller le driver usb de Free.
6) sortir le câble usb
7) éteindre le PC
8) remettre le câble rj45
9) installer le driver Free  
En principe, ça doit marcher.    
 
Sinon voir avec le hotline    
 
Après toutes ces modifications, ça marche      
 
Free n'est pas cher et offre + ke les autres Fai   , mais au niveau Hotline, Sav, Facturation etc        
 

Petite précision omise
 
ça marche  

 
au niveau Hotline, ils sont pas pires que les autres  cf le classement de UFC Que Choisir  début 2004 sur les hotlines des FAI, yen a pas une pour rattraper l'autre...  

deplus dans la majoriter des cas on peut sans sortir seul car c'est un pb sur la machine.

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

Ps si free a une tres bonne hotlin avec certain usager
mon frere me telephone a chaque fois qu'il a un pb

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

 
J'ai pas me plaindre de la Hotmaine de Numeriecable.
Pas trop d'attente,reponse rapide et ils agissent tres vite.

J'etais chez Club Internet pendant 2 ans à 45 euros    
Mon fils aussi quitte CI    
 
Il parait ke ça va mal chez CI    
 
Faudrait ke Free embache des Hotliners pour répondre aux clients ki sont pas très bidouilleurs http://www.journaldunet.com/dossie [...] age2.shtml
 
Wanadoo est peut être meilleur nivo Hotliner   et pas au nivo prix  

Réponse au titre de ton sujet : NON.

darkpikachu  
no comprendo al francés, puede explicarme en español  
 

Et bien c'est simple, tu pose la question "y'a t-il quelqu'un à la hotline de Free pour répondre?" (avec un smiley qui laisse entendre que la réponses est "non" ) et je te confirme ça:La réponse est "NON"
 
voilà, pas plus compliqué que ça!

G ne voulais pas te taquiner darkpikachu    
 
Free est l'offre la + interessante kand ça marche  
 
Il n'a pas assez de hotliners , fo peut être x 5 le nombre    
 
Fo voir le fric   ke depense les clients pour obtenir un technicien    

Ben oui et ca permet a free de gagner de l'argent. ce qui fait des economie au abonnne qui n'utilise pas la hotline et qui fond de la pub pour free CQFD

---------------
Quand on boit on ne conduit pas, si on as pas de voiture on economise pour boire
aidez la recherche medical c'est gratuit
pingouin garou/machoc

01 73 50 20 00  
 
c'est le standard d'illiad.  
Demandez la hotline à l'hotesse et le tour est joué.  

 
LA réponse était dans la question  
***L’heure sur la Free box est affichée.***
donc les pb vient du pc ou du moins de ce qui se passe après la fbx chez l'utilisateur.
Merci à tous les participant car si on a bien dit que free ne répond pas au tel , on peut néanmoins par la lecture de tous les messages se rendre compte que la config pc de pommegolden était la source du pb, que la hotline de free l'avait bien ciblé chose que l'on voit par :  
 
**** pommegolden : enfin, le hot line ki dit ke C norton ki fout la merde  
 et ça affiche erreur 403 ? ****  
ET  
**** BeOne : Ou un problème de DNS, ou même encore de firewall ... En tout cas si MSN tourne c'est que la connexion est belle et bien là.  
Vérifies tes paramètres de connexion, ton firewall, ton antivirus et regarde aussi du côté des spywares/adwares (avec Adaware et Spybot) comme le propose Grimms *****
 
Donc merci à MCavalera , grimms .... qui semblent avoir plus de crédit au près de pommegolden.
Peut être parce qu'ils ne travaillent pas pour free??? !!!
Les préjugés on la vie dure.