Je me suis inscrit chez Neuf après avoir ouvert une ligne FT.
Jusque là pas de problème, sauf que je viens de recevoir la facture France Télécom qui me réclame 300 euros de communications soit les heures que j'ai passé sur Internet comme je n'ai pas le tél.
Normalement je devrais payer environ 30 euros par mois (15 chez Neuf et 15 pour la ligne tél.), les communications étant comprises dans le forfait, ce qui est logique.
J'ai pourtant effectué les bonnes démarches, j'ai donc envoyé une lettre en AR pour me plaindre auprès de Neuf il y a une semaine.
J'aimerais savoir si cela est déja arrivé a quelqu'un.
Pour ma part, j'attends toujours la réponse de Neuf .
Qu'est-ce que je peux faire d'autre? That is the question
J'ai quand même l'impression de m'être bien fait b****.
