up
si on appelle maintenant, on peut avoir le 1024 tout de suite au new price (normal la facture de décembre est déjà arrivée)
Demandez sur la hotline de basculer mais ATTENTION car apparement il y a un sacré bordel dans les migrations : beaucoup de gens ont des problèmes car Wanadoo n'arrive pas à gérer l'afflux de demandes : voici le hit parade des problèmes rencontrés (et par moi aussi d'ailleurs
) :
- passage au 1024/256 pro au prix fort 130 € et des poussières (ce bug dure pas en général)
-passage au 1024/128 (indiqué dans "mon compte" ) mais en réalité vous etes toujours en 512
-demande de passer en 1024 au tél, wanadoo dit oui mais en fait il ne se passe rien car après cette demande, ils vous vire de Wanadoo et vous disent que vous n'avez plus qu'une ligne Net1 chez FT
-wanadoo demande une destruction de votre ligne à FT pour ensuite en reconstuire une (donc vous etes coupés au moins 4 jours)
-inscription de force et non voulue à l'option antivirus en ligne à 3 €/mois sans votre accord
etc etc ....
Faites bien attention, téléphonez plusieurs fois pour surconfirmer (moi j'ai fait 6 appels et j'ai eu 6 versions différentes) !!!!!
6 jours après ma demande de passer du 512-1024, je n'ai toujours rien (alors que mon compte indique le contraire), je suis officiellement radié de Wana (sans l'avoir demandé), apparement j'ai plus de ligne ADSL non plus (bizarre car je peux encore me connecter
) et enfin, j'ai droit à une option pourrave d'antivirus sans l'avoir demandée
Bref, après moults appels, un gars sympa au 1013 m'a dit que wana était dans la mélasse avec ce changement de prix & débits et que mon dossier devrait s'arranger vite (j'espère mais j'attends les preuves).
Donc, VIGILANCE !
whitepony, très fatigué
---------------
J'ai débuté sur AppleII 