Voila, je déménage donc je dois résilié, bien sûr pour ré-sousrcire après, mais voila je dois leur renvoyer la Freebox. Mais j'envoie juste la Freebox ou la Freebox, la prise péritel, les filtres et tous les cables fournis ?

tout se ki a été fournis avec ta freebox kan tu la recu

si tu demenage tu na pas besoin de te desabonnée !
Tu les informe que tu demenage tu leur donne t nouvelle coordonnée pi C Tout

 
n'importe quoi    
 
si tu déménages, tu dois :
- résilier ton abonnement (et payer les 99€ de frais)
- renvoyer la Freebox avec tout ce qui avait été fourni
- te réinscrire (si tu peux etre en dégroupé...)
 
et refaire toute la procédure comme pour un nouvel abonnement....
 
précision : les frais de résiliation sont remboursés si tu te réabonnes chez eux sous 3 mois et que tu en fais la demande (les infos sont données sur le site de Free)

 
ah ba c un peu de la merde alors !
 
 
Moi chez wanadoo j'ai demenagé ma ligne sur un simple coup de fil !
 
Et en plus comme il y avait deja l'adsl dans le nouvell aparte , la ligne etait deja raccordé sur l'adsl et donc ca marchai avant meme que je les appel pour la modification !
 
 
Les identifiant de conexion marche partout sur toute les ligne qui sont brancher sur adsl (enfin sur leur bidule qui mette 3 semaine a le fair normalement !)
 
donc meme si tu leur dit rien et que la ou T parti c degroupé ca marchera !  
 
Le truc du genre ca marche que avec le numero de telephone donner a l'inscription  c'est que du blabla

oui mais là on parle de Freebox, donc d'offre DEGROUPEE
 
donc...

 
Oui masi la tu parles à Sousou  

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mdr

 
spossible...  
 
Bon ba moi -->

 
   
 
 
Ma copine n'a pas eu à retourner sa freebox    
Tu leur signale ton déménagement et tu en profite pour leur demander les 99€ de remboursement dans le cas où tu te réinscrit.

 
Ba pense ce que tu veut je m'en fou  

Si vous lisez bien, http://adsl.free.fr/faq/gen.html#DE
Il fo bien leur envoyer la Freebox.
 

 
C'est truc le legal ca mais je pense pas qui von reprendre la freebos pour la renvoyé !

 
euh traduction ?  

 
Mdr désolé j'ai trop mal ecrit ça !  
 
Laisse tombé C'est rien oublie....

 
 
"C'est ce qui est marqué dans le contrat te liant à Free, mas je ne pense pas qu'ils vont reprendre ta freebox pour te la renvoyer ensuite"

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chepa comment tu fais  
 
   

de toute facon faut contacter la hotline  donc c'est eux qui dirons maintenant si tu doit la renvoyer faut tous rendre

 
 
Comparé a Darck Shooter, Sousou c facile à comprendre

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même pas la peine.
 
Faut rendre tout le matos et puis c tout (enfin moi, j'ai omis les filtres ADSL..   ).
 
Free est évidemment au courant du pb engendré par les déméngaments et du mécontentement des clients.
ILs ont leur raison, et tant qu'ils n'y voient pas l'intéret, ils ne changeront pas.
 
Maintenant, c'est sur, si j'étais eux....

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Moi, j'ai rien dit! Les ânes parlent pas!...

 
Waouwe   je t'adore toi ! quel super traducteur !    
 
respect  

Comme tu connais bien le sujet et pour éviter un topic inutile,
je dois installer une config avec freebox.
D'après ce que je crois comprendre, je dois faire l'install du PC à part et configurer la Freebox au domicile de la personne même si je suis en zone dégroupée ?

Je ne sait pas si il ne doivent pas donner un N) de collisimo pour le retour

 
je comprend pas bien ta question     ce qui est sûr, c'est que le net (et donc la config de la connexion au net via Freebox) ne fonctionnera qu'à partir du domicile qui a l'abonnement Free

 
freebox je c pas mais adsl ca marche partout ! (sur ligne relier )

 
Si je comprends bien, tu es toi même avec la freebox, et tu as qqn qui te demande de lui faire un pc et qui a lui aussi la freebox?

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Non je suis en ADSL mais je vais être prochainement en zone dégroupée.
Mc Cavalera a repondu à la question. C'est galère ce truc.

 
   
 
les voleurs 96 ?uros pour résilier et sa se dit un forfait sans engagement .