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Achat - Vente Informatique : gollum2222 et 20 utilisateurs inconnus

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Auteur	Sujet : Aide pour SAV Corsair EU

nitro22

Profil : Membre

Salut,

J'ai une barrette de memoire vive Corsair 1go ddr1 pc3200 vc3 défecteuse, grace a la garanite a vie, j'ai l'intention de l'envoyer au sav, mais je ne sais pas quel démarche suivre ???

Si quelqu'un a deja eu a faire a eux merci de m'aider

Merci
@+

vincentdu78

The truth is out there....
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ben vas voir sur le site constructeur :spamafote:

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AMD Team :sol:

Un formate et sa repar!! bah quoi???!! :whistle:

nitro22

Profil : Membre

Effectivement, le site du constructeur m'aide, mais celui ci etant en anglais , je prefere demander a quelqu'un avant d'entreprendre une demarche

vincentdu78

The truth is out there....
Profil : Dinosaure

ou sinon renvoie le ou tu l'as acheté

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Un formate et sa repar!! bah quoi???!! :whistle:

kord

100 % Asus & 100% Netgear
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:hello:
Y a un topic qui parle des SAV:

Citation :

Suite à un problème sur un package Corsair PC3200 512Mo XMS Twinx C2 (2x256Mo), je vous fait partager le processu de SAV de chez Corsair

J'ai donc fait le processus suivant :
- remplissage du formulaire suivant : http://www.corsairmemory.com/main/rma_request.xls
11/08 transmis par mail à warranty@corsairmemory.com
13/08 RMA reçu par mail
16/08 envoi postal sous pli fragile (16€) des 2 barettes avec copie du mail que j'ai reçu
Corsair Memory
Attn: Returns
44141 S. Grimmer Blvd.
Fremont, CA 94538

28/08 envoi d'un mail pour connaître la situation
30/08 réception d'un mail pour indiquer le n° de suivi UPS
30/08 réception du colis UPS bien emballé et tout et tout

Tout marche nickel.
Durée du SAV : 20 jours, mais on doit pouvoir optimiser à 15.

Conclusion : c'est cher à l'achat, mais le service est là !