"sortie" n'est pas le terme adequat puisque c'est, en fait, une entrée/sortie
Bref, as tu regardé dans le gestionnaire d epériphériques pour voir ce qu'il en est?
Tu peux déjà vérifier s'il n'y a pas une prise USB cassée (recherche un court-circuit)...
Sans plus de précision, c'est la seule chose à faire.