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 Sujet :

problème avec scanner

 
n°424318
emile77
Profil : Jeune recrue
Posté le 10-02-2007 à 22:08:23  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai depuis quelque temps une imprimante multifonction EPSON STYLUS PHOTO RX600 et j'ai de plus en plus de problèmes , en particulier avec le scanner.
Lorsque j'effectue un scan , j'ai le message 'Le scanner ne répond plus , veuillez redémarrer l'ordinateur' et cela pour des scans supérieurs à 100 dpi (il fonctionne en dessous mais la qualité est médiocre !).
La hot line EPSON n'a jamais pu résoudre ce problème (il apparaissait de temps en temps au début , puis de  plus en plus fréquemment).
J'ai essayé pas mal de choses y compris en le démontant sans résultat.
J'ai également essayé en arrêtant le maximum de programmes (anti-virus , anti-spywares , etc..) et de processus actifs sans résultat.
Lorsque le scanner veut bien fonctionner , je peux scanner à 1200 dpi sans problème et cela pendant longtemps , mais lorsque le message d'erreur revient , je suis obligé de mettre hors tension le scanner et je peux être bloqué assez longtemps.
Aussi j'aimerais acheter autre chose pour le remplacer ; mais je n'ai pas trop d'idées.
Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?
Par avance , merci ,
emile

n°424319
sthv
Sagesse en cours....
Profil : Légende vivante
Posté le 10-02-2007 à 22:42:55  profilanswer
 

As tu essayé de télécharger les derniers drivers ? As tu tenté de faire marcher ta multi fonctions sur une autre prise USB pour voir et notamment celles qui sont directement connectées sur la CM (celles qui sont pres de l'alim.... ?  
 
Y a t'il un reglage coté BIOS qui ne serait pas fait ?


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n°424382
emile77
Profil : Jeune recrue
Posté le 12-02-2007 à 03:44:43  profilanswer
 

Merci , sthv ,
J'ai déjà essayé avec une autre sortie USB2 sans changement , je vais voir du côté des drivers , quant au BIOS , c'est une carte mère pas très récente et il n'y a pas de règlage supplémentaire
emile

n°424384
sthv
Sagesse en cours....
Profil : Légende vivante
Posté le 12-02-2007 à 08:24:26  profilanswer
 

Esssaye ton scanner sur une autre machine pour savoir si c'est un pb avec ton scanner ou pas.  
 
As tu DL les derniers driver ? Je suis surpris que le support ne t'en ai pas parlé.  
 
http://esupport.epson-europe.com/P [...] D80D390BE9


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