bonjour
j'ai un muvo 4.0go qui s'est bloqué totalement: lorsque je le branche sur secteur, il s'allume "creative" s'inscrit sur l'écran...l'ordinateur ne le reconnait pas lorsque je le branche sur l'usb.enfin, je peux presser sur le bouton menu ou sur celui de la mise en marche comme je veux, rien n'y fait.......Bref, j'ai suivi toutes les pistes du manuel de remise en état: aucune réaction!!!!écran allumé et le mot "créative" en permanence...merci pour tous vos conseils

bonjour
A part me rappeler que je ne suis pas à ma place...auriez-vous autre chose à me raconter?.....

si le pc ne le reconnait pas, il faut le renvoyer à creative. Vois sur leur site pour les contacter  

Un ptit reformatage ?