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 Sujet :

Problème écran Sony Vaio FS515E

 
n°31078
Yukinari
Profil : Jeune recrue
Posté le 25-10-2006 à 20:42:34  profilanswer
 

Bonjour à tous! :)  
 
Voilà, j'ai un problème concernant mon écran.
En fait là je viens de rentrer de chez moi et quand j'arrive dans ma chambre, mon écran n'avait plus de lumière! :heink:  
Au début je pensais que c'était quelqu'un de ma famille qui avait etteint mon pc portable durant mon absence et donc j'ai appuyer sur le bouton "power" pour l'allumer mais ça ne fonctionnait pas!
J'ai essayer plusieurs fois mais toujours rien...
 
Ensuite j'ai regardé plus près de mon écran et en fait mon pc n'était pas etteint!!
Je vois mon bureau mais en fait il n'y a plus de lumère pour l'écran!!
 
Comment faire pour ce problème? :??:  
 
Merci d'avance...

n°31079
aymeric360
moi c'est moi et pas un autre
Profil : Habitué
Posté le 25-10-2006 à 21:28:08  profilanswer
 

retour au SAV si il a moin de 3ans sinon poubelle et tu en achéte un autre

n°31080
Yukinari
Profil : Jeune recrue
Posté le 25-10-2006 à 21:43:05  profilanswer
 

N'y a-t-il pas un autre moyen?
 
Si on formate, ça va fonctionner ou pas?

n°31081
aymeric360
moi c'est moi et pas un autre
Profil : Habitué
Posté le 25-10-2006 à 23:22:44  profilanswer
 

est-il encore sous garantie ?

n°31082
Yukinari
Profil : Jeune recrue
Posté le 25-10-2006 à 23:41:24  profilanswer
 

Oui, il l'est toujours.
Je l'ai acheté fin juin 2006.

n°31083
aymeric360
moi c'est moi et pas un autre
Profil : Habitué
Posté le 25-10-2006 à 23:51:38  profilanswer
 

contacte le constructeur sur leur site et demande la démarche suivre pour leur renvoyer ;)

n°31084
Yukinari
Profil : Jeune recrue
Posté le 25-10-2006 à 23:57:39  profilanswer
 

Et si je le renvoi là où je l'ai acheté, il vont mettre combien de temps pour le réparer?
 
N'est-il pas possible de le changer directement?

n°31085
aymeric360
moi c'est moi et pas un autre
Profil : Habitué
Posté le 26-10-2006 à 00:28:48  profilanswer
 

oui si possible selon la garantie souscrite !

n°31086
Yukinari
Profil : Jeune recrue
Posté le 26-10-2006 à 00:33:47  profilanswer
 

Donc c'est possible qu'il me l'échange direct selon ma garantie?
 
Eh bien j'espère que ça marchera car en fait j'avais mis en vente mon pc portable sur le net et comme par hasard on me l'a acheté aujourd'hui et c'est aujourd'hui qu'il me lâche!!
TROP la poisse et surtout, TROP dég... :fou:  :fou:

n°31087
coyotte26
Profil : Habitué
Posté le 26-10-2006 à 13:21:19  profilanswer
 

je doute qu'il fassent un échange standard à plus de 7 jours après la vente.
 
renvoi chez le constructeur, ça va prendre au moins une semaine, ç peut aller jusqu'à un mois.

n°31088
Yukinari
Profil : Jeune recrue
Posté le 26-10-2006 à 14:54:41  profilanswer
 

Pour le renvoyer au constructeur, je dois d'abord passé par le magasin où je l'ai acheté.
Ensuite ils l'enverront au constructeur, c'est bien ça?
 
Quels sont les délais de réparations? Au minimum comme au maximum?
 
Merci d'avance...


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