J'ai acquis il y a 2 semaine un nouveau pc portable (DELL ) et j'utilise le touchpad car j'ai pas de souris et j'ai le pc sur les genoux en general.
Cependant le bouton clic droit la peinture commence à s'enlever (je pose toujours mon pouce dessus) et ca m'embete un peu. Il y auait il un myen d'eviter cela ?
 
PS : C'est un peu comme les anciens MacBook dont les repose-poignets jaunissaient mais en pire, ca fait que deux semaine que je l'ai.

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Membre de la team Mozilla Firefox et Opera

dsl, je ne connais pas de solution pour empêcher la peinture de partir
cette histoire de peinture est la honte des modèles d'entrée de gamme ou des marques qui n'ont que faire des utilisateurs
 
ha si, acheter un portable d'une marque de meilleure qualité  
 
ps: il y a peut être une solution avec le sav, je ne me souviens plus comment a été traité ce prblm par apple et asus

 
  ben DELL c'est bien
 
Merci quand meme, si qqu'un a d'autre idée.

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Membre de la team Mozilla Firefox et Opera

j'ai peur que la solution contre une peinture qui réagit au contact de la peau ne soit de changer la dite peinture donc le chassis
 
donc appel du sav, car c'est quand même abusé d'avoir de genre de défaut

Effectivement c'est la honte!
 
Dell Latitude c'est d'la qualité oui!
 
A part un appel SAV je vois pas trop non plus...
Mais ça fait quoi? Un mois que tu l'as non?

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"Des frites sans ketchup, c comme une femme sans seins... à moins que ce soit l'inverse?"  //  Comment reconnaître un Maceux? => Ils sont les seuls à employer le mot "inopinément"

Deux semaines et 3 jours je prendrais une tof qd je pourrais.

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Membre de la team Mozilla Firefox et Opera

gloups...
 
Pas pris en charge par la garantie d'apres mes sources
 
(a verifier par un coup de fil cependant)

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"Des frites sans ketchup, c comme une femme sans seins... à moins que ce soit l'inverse?"  //  Comment reconnaître un Maceux? => Ils sont les seuls à employer le mot "inopinément"

alors plainte pour vice caché
 
merde alors, si maintenant la peinture de barre au bout de quinze jours et que l'on en peut rien faire, c'est inadmissible !!!
 
et si un représentant dell passe par là, je l'invite à secouer la cocotier

Bon ben j'essaierai d'envoyer un mail dans la semaine.

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Membre de la team Mozilla Firefox et Opera

Salut !!
 
Ce n'est pas normal que le SAV ne prenne pas cela en charge; surtout après si peu de temps d'utilisation.
 
Il est vrai que si on ne prend pas la garantie longue durée, le SAV freine des 4 fers et la prise en charge n'et pas la même.
 
J'ai eu un souci une seule fois avec eux mais hors garantie (10 jours après la fin de la garantie !!!).
 
Fais plutot un courrier à Montpellier en recommandé avec accusé de réception. Ils te répondront.
 
Juste pour un touchpad, ils ne vont pas se manger le bénéf' quand même.
 
Courage.

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n'et => n'est
 
Sorry; j'ai loupé le "S"

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au lieu de poster un nouveau message, merci d'utiliser la fonction édite du poste en question (icone avec le crayon) et faire les modifications
 
je rajoute qu'il faut aussi faire attention de ne pas upper des topics morts, celui-ci est très proche de la tombe...